Хаос с багажа на Майорка: летовник намери фалшив куфар!

Хаос с багажа на Майорка: летовник намери фалшив куфар!

За много туристи почивката им на Майорка започва на летище Палма, но понякога могат да възникнат проблеми там. Германска летовничка претърпя странно нещастие, когато случайно отвори куфара на свой спътник. как derwesten.de съобщила, че е взела грешен куфар от въртележката за багаж. За да намери законния собственик, тя се обърна към група във Facebook, търсейки някой, който е излетял от Франкфурт в 4:45 сутринта и също е имал грешен куфар. Куфарът беше голям, черен и с ключалка.

За щастие проблемът беше бързо решен: летовницата получи обратно куфара си, а разменения багаж беше предаден на законните му собственици. Междувременно членовете на групата във Facebook споделиха съвети как да идентифицират по-добре багажа, като често се споменават предложения като добавяне на цветни панделки или избор на ярко оцветен куфар.

Съвети за почиващите

Винаги могат да възникнат проблеми с багажа на летище Палма, особено по време на пътуване. Пътуващите, които планират есенна почивка в Майорка, трябва да са наясно какво да правят, ако куфарът им не пристигне. Конвенцията от Монреал регламентира правата и задълженията на пътниците на авиокомпаниите в такива случаи от 2001 г. насам. В случай на изгубен или повреден багаж е препоръчително да посетите гишето за изгубени и намерени вещи (Equipaje extraviado), за да попълните Доклад за нередност на собствеността (PIR), като напр. mallorcamagazin.com описва.

Дефектите трябва да бъдат докладвани на авиокомпанията писмено в рамките на седем дни, ако има повреда, или в рамките на 21 дни, ако багажът се забави. Ако куфар липсва повече от 21 дни, той се счита за изгубен. Ако PIR не е попълнен, авиокомпанията не може да бъде задължена да възстанови сумата. Тези срокове важат и за пакетни турове.

Искове за възстановяване на разходи и разпоредби

На пътниците е разрешено да правят необходимите резервни покупки за артикули като дрехи или тоалетни принадлежности, но трябва да се уверят, че те действително са необходими. За тази цел трябва да се пазят разписки и стикери за багаж. Авиокомпаниите обикновено възстановяват само половината от разходите за ново облекло. При пътуването на връщане няма право на замяна на необходими закупени артикули, ако багажът се забави, освен в екстремни случаи, като връщане след дълго пътуване или загуба на специално облекло.

В случай на трайна загуба на багаж, пътниците имат право на замяна, като лимитът на отговорност за проблеми с багажа е 1288 специални права на тираж (приблизително 1690 евро). Ценни предмети като компютри или бижута трябва винаги да се транспортират в ръчния багаж. Застраховката на багажа зависи от конкретния случай и е препоръчително да направите списък на съдържанието на вашия куфар и да го снимате, за да сте по-добре подготвени за искове за възстановяване на разходите.