Bagāžas haoss Maljorkā: atpūtnieks atrod viltotu čemodānu!

Bagāžas haoss Maljorkā: atpūtnieks atrod viltotu čemodānu!

Daudziem tūristiem atvaļinājums Maljorkā sākas Palmas lidostā, taču tur dažkārt var rasties problēmas. Kāda vācu atpūtniece piedzīvojusi dīvainu nelaimi, kad nejauši atvērusi ceļabiedra ceļasomu. Kā derwesten.de ziņoja, ka no bagāžas karuseļa paņēmusi nepareizu koferi. Lai atrastu īsto īpašnieku, viņa vērsās Facebook grupā, meklējot kādu, kurš pulksten 4:45 bija izlidojis no Frankfurtes un kuram arī bija nepareizais čemodāns. Čemodāns bija liels, melns un ar slēdzeni.

Par laimi, problēma tika ātri atrisināta: atpūtniece saņēma koferi un samainītā bagāža tika nodota tās likumīgajiem īpašniekiem. Tikmēr Facebook grupas dalībnieki dalījās ar padomiem, kā labāk atpazīt bagāžu, sniedzot tādus ieteikumus kā krāsainu lentīšu pievienošana vai košas krāsas čemodāna izvēle.

Padomi atpūtniekiem

Bagāžas problēmas vienmēr var rasties Palmas lidostā, īpaši ceļojuma laikā. Ceļotājiem, kuri plāno rudens brīvdienas Maljorkā, būtu jāapzinās, kā rīkoties, ja viņu čemodāns neierodas. Monreālas konvencija regulē aviolīniju pasažieru tiesības un pienākumus šādos gadījumos kopš 2001. gada. Bagāžas nozaudēšanas vai sabojāšanas gadījumā vēlams apmeklēt Lost & Found kasi (Equipaje extraviado), lai aizpildītu īpašuma pārkāpumu ziņojumu (PIR), piemēram, mallorcamagazin.com apraksta.

Par defektiem rakstiski jāziņo aviokompānijai septiņu dienu laikā, ja ir bojājumi, vai 21 dienas laikā, ja bagāža ir aizkavējusies. Ja čemodāns ir pazudis ilgāk par 21 dienu, tas tiek uzskatīts par pazaudētu. Ja PIR nav aizpildīts, aviokompānijai nevar uzlikt par pienākumu atmaksāt naudu. Šie termiņi attiecas arī uz kompleksajām ekskursijām.

Atlīdzības prasības un noteikumi

Ceļotājiem ir atļauts veikt nepieciešamos priekšmetu, piemēram, apģērba vai tualetes piederumu, nomaiņas pirkumus, taču viņiem ir jāpārliecinās, ka tie patiešām ir nepieciešami. Šim nolūkam ir jāsaglabā čeki un bagāžas uzlīmes. Aviokompānijas parasti atmaksā tikai pusi no jauna apģērba izmaksām. Atpakaļceļā nav tiesību nomainīt nepieciešamos iegādātos priekšmetus, ja bagāža aizkavējas, izņemot ārkārtējus gadījumus, piemēram, atgriešanos pēc ilga brauciena vai speciālā apģērba nozaudēšanas.

Neatgriezeniskas bagāžas nozaudēšanas gadījumā pasažieriem ir tiesības to nomainīt, un atbildības limits par bagāžas problēmām ir 1288 Special Drawing Rights (aptuveni 1690 eiro). Vērtīgas lietas, piemēram, datorus vai rotaslietas, vienmēr jāpārvadā rokas bagāžā. Bagāžas apdrošināšana ir atkarīga no individuālā gadījuma, un ir vēlams izveidot sava kofera satura sarakstu un to nofotografēt, lai labāk sagatavotos atlīdzības prasībām.