Caso Caos em Maiorca: Pagadores encontra malas falsas!

Caso Caos em Maiorca: Pagadores encontra malas falsas!

Palma, Spanien - As férias em Mallorca começam para muitos turistas no aeroporto de Palma, onde podem ocorrer problemas. Uma turista alemã experimentou um colapso curioso quando acidentalmente abriu a mala de um passageiro. Como Derwesten.de Ela havia tomado o caso errado. Para encontrar o legítimo proprietário, ela se voltou para um grupo no Facebook e estava procurando alguém que voara de Frankfurt às 04:45 e também tinha a mala errada. A mala era grande, preta e tinha uma fechadura.

Dicas para turistas

Especialmente durante o tempo de viagem, os problemas de bagagem podem ocorrer repetidamente no aeroporto de Palma. Os viajantes que estão planejando férias de outono em Mallorca devem estar cientes de como proceder se a mala não chegar. A Convenção de Montreal está regulando os direitos e obrigações dos passageiros de vôo nesses casos desde 2001. Se a bagagem for perdida ou danificada, é aconselhável ver o interruptor Lost & Found (Equipeje Extravido) para preencher um relatório de irregularidade da propriedade (PIR), como Mallorcamagazin.com Descreve.

Os defeitos devem ser relatados à companhia aérea por escrito dentro de sete dias em caso de dano ou dentro de 21 dias após a bagagem tardia. Se falta uma mala por mais de 21 dias, é considerada perdida. Se o PIR não estiver preenchido, a companhia aérea não poderá ser obrigada a reembolsar. Esses prazos também se aplicam a passeios de pacotes.

Reivindicações de reembolso e regulamentos

Os viajantes podem fazer as compras de substituição necessárias para itens como roupas ou itens de higiene, mas devem garantir que isso seja realmente necessário. Para isso, recibos e adesivos de bagagem devem ser mantidos. Como regra, as companhias aéreas reembolsam apenas metade dos custos de novas roupas. Na viagem de volta, não há direito a um substituto para os itens necessários no caso de bagagem tardia, exceto em casos extremos, por exemplo, ao retornar após uma longa jornada ou perda de roupas especiais.

No caso de uma bagagem final perdida, os passageiros têm direito a um substituto, pelo qual o limite de responsabilidade para problemas de bagagem é de 1288 direitos de educação especial (aproximadamente 1690 euros). Valências como computadores ou jóias devem sempre ser transportadas em bagagem de mão. O seguro de bagagem depende do caso individual e é aconselhável fazer uma lista do conteúdo da mala e fotografá -lo para estar melhor preparado para reivindicações de reembolso.