马洛卡的案例混乱：度假者找到假行李箱！

如果损坏或行李后21天，应在7天内以书面形式向航空公司报告。如果手提箱缺失了超过21天，则被认为丢失了。如果未填写PIR，则不能义务偿还航空公司。这些截止日期也适用于包装游览。

要求报销和法规

旅行者可以为服装或卫生物品等物品进行必要的替换购买，但必须确保这实际上是必要的。为此，应保留收据和行李贴纸。通常，航空公司仅偿还新服装费用的一半。在返回旅行中，如果行李较晚，除了极端情况下，例如在漫长的旅程或特殊服装丢失之后返回时，没有任何替代品的替代权。

如果最终丢失行李，乘客有权替换，因此行李问题的责任限额为1288个特殊教育权利（约1690欧元）。计算机或珠宝之类的货物应始终手工行李运输。行李保险取决于单个案件，建议列出手提箱内容的清单，并为其拍照，以便为报销索赔做好准备。