TUI BOSS EBEL Demands: ¡Alivio inmediato para los clientes de viajes ahora!

TUI BOSS EBEL Demands: ¡Alivio inmediato para los clientes de viajes ahora!

Deutschland - El CEO de TUI, Sebastian Ebel, expresa críticas significativas a la situación actual en la industria de viajes alemán. Habla de "siete meses caros" y un "punto muerto" tanto para los consumidores como para la industria. Él ve las causas en particular en los altos costos para el Fondo de Seguridad de Viajes alemán (DRSF), en el que los operadores turísticos tienen que depositar, lo que significa estrés anual en el rango de millones de dos dígitos intermedios para TUI. Ebel exige que los pagos al DRSF, que se servirán como una red de seguridad para los clientes de paquetes afectados después de las quiebras como los de FTI en 2024, se suspenderá el 1 de julio, ya que los activos objetivo se logran.

El DRSF, cuyo capital objetivo legalmente establecido es de 1.04 mil millones de euros, tenía un volumen de fondos de 836 millones de euros en enero de 2023. Sin embargo, después de la bancarrota de FTI, se esperaba una disminución de 778 millones de euros. El daño total se estima por la bancarrota a 332 millones de euros, de los cuales 114.8 millones de euros estaban a expensas del fondo. Ebel es apoyado en su demanda de Christoph Debus, el jefe de Dertour, y Marija Linnhoff, el presidente de la agencia de viajes Vusr.

Críticas al DRSF y su forma de actuar

Ebel también critica la pasividad de la gestión de fondos. Desde el desglose de la coalición de semáforo, no se ha tomado una decisión sobre el monto de las tarifas. A pesar de los depósitos aún que TUI y otros proveedores tienen que hacer en el fondo, Ebel está en un enfoque proactivo para mejorar la situación. Señala que no todos los afectados han recibido hasta ahora su dinero en la bancarrota de FTI y sugiere dar a los clientes más opciones para asegurar sus viajes.

El Centro de Consumidor de Lower Sajonia también proporciona información sobre la situación legal para los viajeros afectados. El asesoramiento de la ley contractual, en particular sobre los asuntos de la ley del consumidor, están disponibles allí. Se ofrece consejos gratuitos en el sitio o video para problemas más complejos. Los consumidores deben tener en cuenta que no se ofrece asesoramiento legal en disputas entre particulares u otras áreas legales, como la ley familiar o de arrendamiento.

Perspectiva y demandas

Finalmente, Ebel exige que las tarifas se reduzcan a cero a corto plazo para reducir la presión sobre la industria y los consumidores. A largo plazo, se esfuerza por una mayor transparencia en las opciones de inversión de los activos del Fondo. Estas demandas tienen como objetivo asegurar la estabilidad y el futuro de la industria de viajes y ayudar a los viajeros afectados que fueron dañados por las quiebras en el sector.