TUI Boss Ebel richiede: sollievo immediato per i clienti di viaggio ora!

TUI Boss Ebel richiede: sollievo immediato per i clienti di viaggio ora!

Deutschland - Il CEO di TUI, Sebastian Ebel, esprime critiche significative alla situazione attuale nel settore dei viaggi tedesco. Parla di "sette mesi costosi" e di "fermo" per entrambi i consumatori e per l'industria. Vede le cause in particolare negli alti costi per il Fondo di sicurezza dei viaggi tedeschi (DRSF), in cui gli operatori di tour devono depositare, il che significa stress annuo nella gamma media a doppia diget per TUI. Ebel richiede che i pagamenti al DRSF, che fungano da rete di sicurezza per i viaggi di pacchetto interessati dopo il fallimento, come quello di FTI nel 2024, debbano essere sospesi il 1 ° luglio, poiché le attività target sono state raggiunte.

Il DRSF, il cui capitale target legalmente fissato è di 1,04 miliardi di euro, aveva un volume di fondi di 836 milioni di euro nel gennaio 2023. Dopo il fallimento dell'FTI, tuttavia, un calo avrebbe dovuto a 778 milioni di euro. Il danno totale è stimato dal fallimento a 332 milioni di euro, di cui 114,8 milioni di euro a spese del fondo. Ebel è supportato nella sua pretesa di Christoph Debus, il capo di Dertour, e Marija Linnhoff, il presidente dell'agenzia di viaggi Vusr.

Critica del DRSF e della sua azione

Ebel critica anche la passività della gestione dei fondi. Dalla rottura della coalizione del semaforo, non è stata presa alcuna decisione sull'importo delle commissioni. Nonostante i depositi ancora che TUI e altri fornitori devono fare nel fondo, Ebel ha un approccio proattivo per migliorare la situazione. Sottolinea che non tutte le persone colpite hanno finora ricevuto i loro soldi nel fallimento dell'FTI e suggerisce che il cliente fornisca più opzioni per garantire i loro viaggi.

La Lower Saxony del Centro di consumo fornisce anche informazioni sulla situazione legale per i viaggiatori interessati. La consulenza sul diritto contrattuale, in particolare sulle questioni del diritto dei consumatori, sono disponibili lì. La consulenza gratuita in loco o video è offerta per problemi più complessi. I consumatori devono notare che non viene offerta alcuna consulenza legale in controversie tra privati ​​o altre aree legali come la legge familiare o di locazione.

prospettive e richieste

Infine, Ebel richiede che le commissioni riducano a zero i salari per ridurre la pressione sul settore e sui consumatori. A lungo termine, si impegna a una maggiore trasparenza nelle opzioni di investimento delle attività del fondo. Queste richieste mirano a garantire la stabilità e il futuro del settore dei viaggi e di aiutare i viaggiatori colpiti danneggiati dai fallimenti nel settore.