Tui boss Ebel pieprasa: tūlītējs atvieglojums ceļojumu klientiem tagad!

Tui boss Ebel pieprasa: tūlītējs atvieglojums ceļojumu klientiem tagad!

Deutschland - TUI izpilddirektors Sebastians Ebela pauž būtisku kritiku par pašreizējo situāciju Vācijas ceļojumu nozarē. Viņš runā par "septiņiem dārgiem mēnešiem" un "apstāšanās" gan patērētājiem, gan nozarei. Viņš īpaši redz cēloņus Vācijas ceļojumu drošības fonda (DRSF) augstajās izmaksās, kurās tūrisma operatoriem ir jākoneģistrē, kas nozīmē gada stresu vidējā dubultā digitu miljonu diapazonā TUI. Ebela pieprasa, lai maksājumi DRSF, kas kalpo kā drošības tīkls skartajiem pakotnes klientiem pēc tādām bankrotēm kā FTI 2024. gadā, ir jāaptur 1. jūlijā, jo mērķa aktīvi tiek sasniegti.

DRSF, kura likumīgi noteiktā mērķa kapitāls ir 1,04 miljardi eiro, 2023. gada janvārī fonda apjoms bija 836 miljoni eiro. Pēc FTI bankrota tomēr bija paredzēts, ka samazināšanās būs 778 miljoni eiro. Kopējais zaudējums tiek lēsts pēc bankrota līdz 332 miljoniem eiro, no kuriem 114,8 miljoni eiro bija uz fonda rēķina. Ebelu viņa pieprasījumā atbalsta Dertour boss Kristofs Debuss un ceļojumu aģentūras VUSR priekšsēdētāja Marija Linnhoff.

Kritika par DRSF un tā rīcības veidu

Ebela kritizē arī fonda pārvaldības pasivitāti. Kopš luksofora koalīcijas sadalīšanas nav pieņemts lēmums par maksu apmēru. Neskatoties uz joprojām noguldījumiem, kas TUI un citiem pakalpojumu sniedzējiem jādara fondā, Ebela ir proaktīva pieeja situācijas uzlabošanai. Viņš norāda, ka ne visi skartie līdz šim ir saņēmuši savu naudu FTI bankrotā un iesaka klientiem dot vairāk iespēju nodrošināt ceļojumus.

Lejas saksijas patērētāju centrs sniedz arī informāciju par skartajiem ceļotājiem juridisko situāciju. Tur ir pieejami ieteikumi par līgumu likumu, jo īpaši par patērētāju likumu jautājumiem. Sarežģītākām problēmām tiek piedāvāti bezmaksas uz vietas vai video padomi. Patērētājiem jāņem vērā, ka strīdos starp privātpersonām vai citām juridiskām jomām, piemēram, ģimenes vai īres likumu, netiek piedāvātas nekādas juridiskas konsultācijas.

Perspektīvas un prasības

Visbeidzot, Ebela pieprasa, lai nodevas tiktu samazinātas līdz nullei īsā laikā, lai samazinātu spiedienu uz nozari un patērētājiem. Ilgtermiņā viņš cenšas panākt lielāku pārredzamību fonda aktīvu ieguldījumu iespējās. Šīs prasības mērķis ir nodrošināt ceļojumu nozares stabilitāti un nākotni un palīdzēt skartajiem ceļotājiem, kurus sabojāja nozares bankroti.