TUI Boss Ebel eist: onmiddellijke vrijstelling voor reisklanten nu!

TUI Boss Ebel eist: onmiddellijke vrijstelling voor reisklanten nu!

Deutschland - De CEO van Tui, Sebastian Ebel, geeft een belangrijke kritiek op de huidige situatie in de Duitse reisindustrie. Hij spreekt over "zeven dure maanden" en een "stilstand" voor zowel consumenten als voor de industrie. Hij ziet de oorzaken met name in de hoge kosten voor het Duitse reisbeveiligingsfonds (DRSF), waarin touroperators moeten storten, wat jaarlijkse stress betekent in de middelste dubbele digit miljoen bereik voor TUI. Ebel eist dat de betalingen aan de DRSF, namelijk het dienen als een veiligheidsnetwerk voor getroffen pakketklanten na faillissementen zoals die van FTI in 2024, op 1 juli moeten worden opgeschort, omdat de doelactiva worden bereikt.

De DRSF, wiens juridisch vaste doelkapitaal 1,04 miljard euro is, had een fondsvolume van 836 miljoen euro in januari 2023. Na het FTI -faillissement werd echter een daling verwacht op 778 miljoen euro. De totale schade wordt geschat door het faillissement tot 332 miljoen euro, waarvan 114,8 miljoen euro ten koste van het fonds. Ebel wordt ondersteund in zijn eis van Christoph Debus, de baas van Dertour, en Mariha Linnhoff, de voorzitter van het reisbureau VUSR.

Kritiek op de DRSF en zijn manier van handelen

Ebel bekritiseert ook de passiviteit van het fondsbeheer. Sinds de uitsplitsing van de verkeerslichtcoalitie is er geen beslissing genomen over het bedrag van de vergoedingen. Ondanks de nog steeds deposito's die TUI en andere providers in het fonds moeten doen, is Ebel een proactieve benadering om de situatie te verbeteren. Hij wijst erop dat niet alle getroffen tot nu toe hun geld in het FTI -faillissement hebben ontvangen en stelt voor klanten meer opties te geven bij het beveiligen van hun reizen.

Het Consumer Center van het lagere Saksen biedt ook informatie over de juridische situatie voor getroffen reizigers. Adviesrechtadvies, met name over de zaken van het consumentenrecht, zijn daar beschikbaar. Gratis on-site of video-advies wordt aangeboden voor complexere problemen. Consumenten moeten opmerken dat er geen juridisch advies wordt aangeboden in geschillen tussen particulieren of andere juridische gebieden zoals gezins- of huurwetgeving.

Outlook en eisen

Ten slotte eist Ebel dat de kosten op korte termijn tot nul moeten worden verlaagd om de druk op de industrie en de consument te verminderen. Op de lange termijn streeft hij naar meer transparantie in de beleggingsopties van de activa van het fonds. Deze eisen zijn bedoeld om de stabiliteit en de toekomst van de reisindustrie veilig te stellen en de getroffen reizigers te helpen die zijn beschadigd door faillissementen in de sector.