Tui Boss Ebel cere: ușurare imediată pentru clienții de călătorie acum!

Tui Boss Ebel cere: ușurare imediată pentru clienții de călătorie acum!

Deutschland - CEO -ul TUI, Sebastian Ebel, exprimă critici semnificative asupra situației actuale din industria de turism germană. El vorbește despre „șapte luni scumpe” și despre o „oprire” atât pentru consumatori, cât și pentru industrie. El vede cauzele, în special, în costurile ridicate pentru Fondul german de securitate a călătoriilor (DRSF), în care operatorii de turism trebuie să depună, ceea ce înseamnă stres anual în intervalul de milioane de milioane de milioane de ani pentru TUI. Ebel solicită ca plățile către DRSF, care va servi ca rețea de siguranță pentru clienții pachetelor afectate după falimente, cum ar fi cea a FTI în 2024, trebuie să fie suspendată la 1 iulie, deoarece activele țintă sunt obținute.

DRSF, al cărui capital țintă legal este de 1,04 miliarde de euro, a avut un volum de fond de 836 milioane de euro în ianuarie 2023. După falimentul FTI, cu toate acestea, a fost de așteptat o scădere la 778 milioane de euro. Daunele totale sunt estimate de faliment la 332 milioane de euro, din care 114,8 milioane de euro au fost în detrimentul fondului. Ebel este susținut în cererea sa de Christoph Debus, șeful lui Dertour, și Marija Linnhoff, președintele agenției de turism Vusr.

Critica lui Drsf și a modului său de a acționa

De asemenea, Ebel critică pasivitatea gestionării fondurilor. De la defalcarea coaliției de semafor, nu a fost luată nicio decizie cu privire la valoarea taxelor. În ciuda depozitelor încă pe care TUI și alți furnizori trebuie să le facă în fond, Ebel are o abordare proactivă pentru îmbunătățirea situației. El subliniază că nu toți cei afectați și -au primit până acum banii în falimentul FTI și sugerează să ofere clienților mai multe opțiuni în asigurarea călătoriilor lor.

Centrul de consum al Saxoniei inferioare oferă, de asemenea, informații despre situația legală pentru călătorii afectați. Consiliere în drept contractual, în special în ceea ce privește dreptul consumatorilor, sunt disponibile acolo. Sfaturi gratuite la fața locului sau video sunt oferite pentru probleme mai complexe. Consumatorii trebuie să observe că nu se oferă niciun consultanță juridică în litigiile dintre persoanele private sau alte zone juridice, cum ar fi dreptul familiei sau locației.

Perspective și cerințe

În cele din urmă, Ebel cere ca taxele să fie reduse la zero la scurt timp pentru a reduce presiunea asupra industriei și consumatorilor. Pe termen lung, el se străduiește pentru mai multă transparență în opțiunile de investiții ale activelor fondului. Aceste cerințe urmăresc să asigure stabilitatea și viitorul industriei de turism și să ajute călătorii afectați care au fost deteriorați de falimentele din sector.