TUI BOSS EBEL Požaduje: Okamžitá úľava pre zákazníkov cestovných zákazníkov teraz!

TUI BOSS EBEL Požaduje: Okamžitá úľava pre zákazníkov cestovných zákazníkov teraz!

Deutschland - Generálny riaditeľ Tui, Sebastian Ebel, vyjadruje významnú kritiku súčasnej situácie v nemeckom cestovnom ruchu. Hovorí o „siedmich drahých mesiacoch“ a „zastavení“ pre spotrebiteľov aj pre priemysel. Vidí príčiny najmä vo vysokých nákladoch pre nemecký fond zabezpečenia cestovného ruchu (DRSF), v ktorom musia cestovní prevádzkovatelia uložiť, čo znamená ročný stres v strednom dvojnásobnom rozsahu miliónov miliónov pre TUI. Ebel požaduje, aby sa platby spoločnosti DRSF, ktorá má slúžiť ako bezpečnostná sieť pre postihnutých zákazníkov balíkov po bankrote, ako je platenie FTI v roku 2024, sa majú pozastaviť 1. júla, pretože sa dosiahne cieľové aktíva.

DRSF, ktorého legálne stanovený cieľový kapitál je 1,04 miliárd EUR, mal v januári 2023 objem fondu vo výške 836 miliónov EUR. Po bankrote FTI sa však očakávalo pokles 778 miliónov EUR. Celkové poškodenie sa odhaduje podľa konkurzu na 332 miliónov EUR, z čoho 114,8 milióna EUR bolo na úkor fondu. Ebel je podporovaný jeho dopytom Christopha Debusa, šéfa Dertoura a Marija Linnhoff, predsedníčka cestovnej kancelárie Vusr.

Kritika DRSF a jeho spôsob konania

Ebel tiež kritizuje pasivitu správy fondu. Od rozpadu koalície semaforu sa neprijalo žiadne rozhodnutie o výške poplatkov. Napriek stále vkladom, ktoré musia TUI a iní poskytovatelia robiť vo fonde, Ebel má proaktívny prístup k zlepšeniu situácie. Poukazuje na to, že nie všetci postihnutí doteraz dostali svoje peniaze v bankrote FTI a navrhuje, aby zákazníkom poskytol viac možností pri zabezpečovaní ich ciest.

Centrum pre spotrebiteľské centrum Lower Sasko tiež poskytuje informácie o právnej situácii postihnutým cestujúcim. K dispozícii sú tu poradenstvo v oblasti zmluvného práva, najmä vo veciach spotrebiteľského práva. Pre zložitejšie problémy sa ponúka bezplatné rady na mieste alebo video. Spotrebitelia musia poznamenať, že v sporoch medzi súkromnými jednotlivcami alebo inými právnymi oblasťami, ako je rodinný alebo nájomný zákon, sa neposkytuje žiadne právne poradenstvo.

Výhľad a požiadavky

Nakoniec Ebel požaduje, aby sa poplatky znížili na nulu v krátkom čase, aby sa znížil tlak na priemysel a spotrebiteľov. Z dlhodobého hľadiska sa snaží o väčšiu transparentnosť investičných opcií aktív fondu. Cieľom týchto požiadaviek je zabezpečiť stabilitu a budúcnosť cestovného priemyslu a pomôcť postihnutým cestujúcim, ktorí boli poškodení bankrotmi v tomto odvetví.