Osnabrücker печели 1000 евро по фалит на хотела: Ваканция за семейства вместо двойки!
Osnabrücker печели 1000 евро по фалит на хотела: Ваканция за семейства вместо двойки!
Osnabrück, Deutschland - Мъж от Оснабрюк се изправи пред неочаквано досада, след като резервира пътуване до хотел „само за възрастни“. Заедно със съпругата си той планира спокойна ваканция чрез туристическа агенция. Но документите за пътуване, които бяха получени по -късно, показаха друг хотел, а именно семеен хотел, който беше класифициран само с четири звезди. Това отклонение предизвика гняв и последващото прекратяване на договора за пътуване.
След като мъжът отмени пътуването си, цената на пътуването от около 3000 евро беше възстановена. Като алтернатива, туроператорът му предложи още един петзвезден хотел, който обаче не отговаря на изискванията на оферта „само за възрастни“ и също беше оценена. В резултат на това мъжът реши да предприеме правни стъпки и поиска обезщетение в съда поради „загуба на ваканция“.
Решение на окръжния съд
Окръжният съд на Оснабрюк реши в полза на мъжа и му обжалва обезщетение от 1000 евро. Съдът установи, че туроператорът е недостатъчен в своето информационно задължение, като не е информирал пътуващите за промените в офертата за хотела навреме. Това е нарушение на договора и доведе до споразумението между адвоката на мъжа и туроператора.
Това решение става ясно колко е важно доставчиците на пакетни обиколки да предоставят на своите клиенти цялостно за всякакви промени. Дефектите на пътуванията са често срещан проблем, който в много случаи може да има правни последици.
Какво е липсата на пътуване?
Определението за ракамент се прилага предимно за пакетни обиколки, в които транспортирането и настаняването се резервират заедно. Ако се случи липса на пътуване, трябва да се предприемат определени стъпки, за да се отправят искове. Най -често срещаните дефекти включват:
- Дефекти в хотела и настаняването: проблеми с чистотата, лошо оборудване или без топла вода.
- Замърсяване на шума или проблеми с миризмата.
- Проблеми с храненето: Дефектно качество или селекция.
- Неуспех на резервирани услуги, например не извършвани дейности.
- Загуба или повреда на багажа.
препоръчително е да документирате дефекти и незабавно да докладвате на туроператора. Туроператорът е законно задължен да реагира на дефекти и, ако е необходимо, предлага услуги за подмяна.
Твърденията за намаляване на цената на пътуването обикновено излизат след две години, което прави навременните действия на пътешествениците още по -важни. Засегнатите също трябва да разберат за Таблица 2025 на Франкфурт, която може да се използва за оценка на намаляването на цените на пътуванията.
Случаят на човека от Оснабрюк илюстрира колко е важно да се наблюдават договорните споразумения и да вземат информирани решения, за да се избегнат неприятни изненади. Допълнителна информация за дефектите на пътуванията и свързаните с тях права ще намерят заинтересовани читатели на hopkins.law и DetailsOrt Osnabrück, Deutschland Quellen
Kommentare (0)