Osnabrückeris laimi 1000 eurų, naudodamiesi viešbučio bankrotu: atostogos šeimoms, o ne poroms!

Osnabrückeris laimi 1000 eurų, naudodamiesi viešbučio bankrotu: atostogos šeimoms, o ne poroms!

Osnabrück, Deutschland - Vyras iš Osnabrücko susidūrė su netikėtu susierzinimu, užsakęs kelionę į „tik suaugusiųjų“ viešbutį. Kartu su žmona jis planavo ramias atostogas per kelionių agentūrą. Tačiau vėliau gauti kelionės dokumentai parodė dar vieną viešbutį, būtent šeimos viešbutį, kuris buvo klasifikuojamas tik su keturiomis žvaigždėmis. Šis nuokrypis sukėlė pyktį ir vėlesnį kelionės sutarties nutraukimą.

Po to, kai vyras atšaukė savo kelionę, buvo grąžinta apie 3000 eurų kelionės kaina. Arba kelionių organizatorius pasiūlė jam dar vieną penkių žvaigždučių viešbutį, kuris vis dėlto neatitiko „tik suaugusiųjų“ pasiūlymo reikalavimų ir taip pat buvo įvertintas. Dėl to vyras nusprendė imtis teisinių veiksmų ir paprašė kompensacijos teisme dėl „atostogų praradimo“.

Apygardos teismo sprendimas

Osnabrücko apygardos teismas nusprendė vyro naudai ir kreipėsi į jį kompensuoti 1000 eurų. Teismas nustatė, kad kelionių organizatorius buvo nepakankamas savo informacijos įsipareigojime, neinformuodamas keliautojo apie viešbučio pasiūlymo pakeitimus laiku. Tai yra sutarties pažeidimas ir paskatino vyro advokato ir kelionių organizatoriaus susitarimą.

Šis sprendimas leidžia suprasti, kaip svarbu, kad kelionių paketų tiekėjai savo klientams išsamiai teikia bet kokius pakeitimus. Kelionės defektai yra dažna problema, kuri daugeliu atvejų gali turėti teisinių padarinių.

Kas yra kelionių trūkumas?

Krabamento apibrėžimas pirmiausia taikomas kelionėms, kuriose transportas ir apgyvendinimas yra rezervuojami kartu. Jei kelionės trūksta, reikia imtis tam tikrų veiksmų, kad būtų galima pareikšti pretenzijas. Dažniausi defektai yra:

• Viešbučio ir apgyvendinimo trūkumai: švaros problemos, prasta įranga arba nėra šilto vandens.
• Triukšmo taršos ar kvapo problemos.
• Maisto problemos: kokybė ar atrankos trūkumas.
• Užsakytų paslaugų nesugebėjimas, pavyzdžiui, neatliko veiklos.
• Lagamino praradimas ar sugadinimas.

Patartina dokumentuoti defektus ir nedelsiant pranešti kelionių organizatoriui. Kelionių organizatorius yra teisiškai įpareigotas reaguoti į trūkumus ir, jei reikia, pasiūlyti pakaitinės paslaugas.

Teiginiai, kaip sumažinti kelionės kainą, paprastai būna po dvejų metų, todėl laiku keliautojų veiksmai tampa dar svarbesni. Tie paveikti asmenys taip pat turėtų sužinoti apie Frankfurto lentelę 2025, kuris gali būti naudojamas įvertinti kelionių kainų sumažinimą.

Vyro iš Osnabrücko atvejis iliustruoja, kaip svarbu laikytis sutartinių susitarimų ir priimti pagrįstus sprendimus, kad būtų išvengta nemalonių netikėtumų. Daugiau informacijos apie kelionių trūkumus ir susijusias teises suinteresuoti skaitytojai ras hopkins.law ir