奥斯纳布吕克在酒店破产后赢得 1,000 欧元：为家庭而不是情侣度假！

奥斯纳布吕克在酒店破产后赢得 1,000 欧元：为家庭而不是情侣度假！

一名来自奥斯纳布吕克的男子在预订了“仅限成人”的酒店后遇到了意想不到的麻烦。他和妻子通过旅行社计划了一个轻松的假期。但后来我们收到的旅行证件却显示了另一家酒店，一家家庭旅馆，评级仅为四星级。这种偏差引起了愤怒并随后终止了旅行合同。

该男子取消行程后，退还了约3000欧元的旅行费用。旅行社为他提供了另一家五星级酒店作为替代方案，但该酒店不符合“仅限成人”优惠的要求，而且评价也较差。于是，该男子决定采取法律行动，上法庭要求赔偿“失去的节日快乐”。

地方法院的判决

奥斯纳布吕克地区法院做出了有利于该男子的裁决，并判给他 1000 欧元的赔偿金。法院认为，旅游经营者没有及时告知旅行者酒店报价的变化，因此没有充分履行提供信息的义务。这种情况代表了违约行为，并促使该男子的律师与旅行社达成协议。

这一决定凸显了度假套餐提供商充分告知客户任何变化的重要性。旅行缺陷是一个常见问题，在许多情况下可能会产生法律后果。

什么是旅行缺陷？

旅行不足的定义主要适用于交通和住宿一起预订的旅行团。如果发生旅行不足，必须采取某些步骤提出索赔。最常见的缺陷包括：

• Mängel an Hotel und Unterkunft: Sauberkeitsprobleme, mangelhafte Ausstattung oder kein warmes Wasser.
• Lärmbelästigungen oder Geruchsprobleme.
• Probleme mit der Verpflegung: Qualität oder Auswahl mangelhaft.
• Ausfall gebuchter Leistungen, beispielsweise nicht durchgeführte Aktivitäten.
• Verlust oder Beschädigung von Gepäck.

建议记录任何缺陷并立即向旅行社报告。旅行社有法律义务对缺陷做出反应，并在必要时提供更换服务。

旅行降价的主张通常会在两年后到期，这使得旅行者及时采取行动变得更加重要。受影响的人还应该了解 2025 年法兰克福表，该表可用于估计旅行价格的下降情况。

来自奥斯纳布吕克的男子的案例说明了尊重合同协议并做出明智的决定以避免出现不愉快的意外是多么重要。有兴趣的读者可以在以下网址找到有关旅行缺陷和相关权利的更多信息： 霍普金斯定律 和 ndr.de 。