Lõuna-Tirooli reisibürood võitlevad ebaseaduslike pakkujate vastu ja nõuavad tegutsemist!

Lõuna-Tirooli reisibürood võitlevad ebaseaduslike pakkujate vastu ja nõuavad tegutsemist!

HDSi reisibüroode esindajad kohtusid hiljuti riiginõuniku Luis Walcheriga, et arutada valdkonna olulisi küsimusi. Fookuses on nii põlvkonnavahetus reisibüroodes kui ka võitlus illegaalsete pakkujatega, kes ohustavad reiside turvalisust ja kvaliteeti. HDS-i reisibüroode president Martin Pichler kutsus üles taastama reisi- ja turismibüroode tehniliste juhtide ettevalmistuskursuse ja sobivustesti. Need meetmed on noorte oskustööliste turuletuleku tagamiseks ja tõhusa põlvkondade vahetuse tagamiseks üliolulised. Riikliku regulatsiooni järgi peaks ettevalmistuskursus kestma 600 tundi, mis tagaks uutele spetsialistidele vajaliku kvalifikatsiooni.

Teine arutelu keskne teema oli illegaalsete pakkujate probleem, eriti bussireiside segmendis. Need pakkujad moonutavad konkurentsi ja kujutavad reisijatele turvariske. Seetõttu nõuavad reisibürood selgeid meetmeid ja regulaarset kontrolli nende ebaseaduslike tegevuste ohjeldamiseks. Riiginõunik Walcher on kinnitanud oma toetust ja teatanud ettevalmistuskursuste kontrollitud koordineerimisest hds-ga. Lisaks peaks igal ajal olema võimalik teatada tööstuse ebaseaduslikest tegevustest, millele järgneb riigiasutuste kontroll, et kontrollida, kas reisibüroodel on kindlustus.

Fookuses kvaliteet ja ohutus

Pichler rõhutas reisibüroode olulist rolli seoses reisiohutusega. Kvaliteet, individuaalne nõustamine ja pädev kriisihaldus on ohutu reisimise jaoks üliolulised. Lisaks pöördus Pichler poliitikute poole palvega luua paremad raamtingimused tugeva ja ausa turu jaoks, et edendada reisibüroode konkurentsivõimet.

Nende väljakutsete keskel on kogu reisisektor surve all. Euroopa üks suurimaid reisifirmasid FTI Touristik GmbH andis 2024. aasta juuni alguses sisse pankrotiavalduse. See puudutas tuhandeid reisijaid, kellest paljud olid protsessi ajal juba puhkusel. Saksamaa reisikindlustusfond püüab tagada mõjutatud klientidele tagasimakseid. FTI pankrotti nähakse hoiatusmärgina teistele madalatele hindadele keskendunud reisipakkujatele. WeRoadi riigijuht Tobias Girard teatab, et FTI on kaotanud sideme digitaliseerimisega, mis on toonud kaasa erilise languse selles valdkonnas.

Reisibüroode tulevik

Girard märgib, et kõikehõlmava segmendi marginaalid on langenud, kuna veebivõimalused on sageli odavamad. Ta hoiatab jätkusuutmatu hinnasõja eest tööstuses, mis võib lühiajaliselt mõjutada klientide kindlustunnet, kuid ei ole pikas perspektiivis kahjulik. Girard jälgib ka kohalike reisibüroode langust, mis on juba alanud, samal ajal kui digitaalsete reiside pakkujad muutuvad üha olulisemaks.

Nende suundumuste taustal on WeRoad pärast FTI pankrotiteadet näinud broneeringute arvu tõusu ning on püüdnud eristuda kogukonna loomise ja vaba aja veetmise pakkumiste kaudu. Ettevõte kohandab oma hindu paindlikult turutingimustega ja püüdleb parima hinna garantii poole. Strateegia hõlmab reisikorraldajaid, kes ostavad ainult neid hotellitubasid, mida neil on vaja tarbijate kulude vähendamiseks. FTI rõhutab, et tema pankrot ei ole tagasiulatuvalt seotud digitaliseerimisstrateegiaga ning plaanib broneerimisveebisaidid taaskäivitada.

Need arengud seavad reisitööstusele uued väljakutsed, samal ajal peavad olemasolevad reisibürood oma tuleviku eest võitlema. Riiginõunik Walcheri ja reisibüroode vaheline teabevahetus näitab aga, et reisiturul tehakse jõupingutusi ohutuse ja kvaliteedi säilitamiseks ja parandamiseks.