A dél-tiroli utazási irodák harcolnak az illegális szolgáltatók ellen, és lépéseket követelnek!

A dél-tiroli utazási irodák harcolnak az illegális szolgáltatók ellen, és lépéseket követelnek!

A hds utazási irodáinak képviselői a közelmúltban találkoztak Luis Walcher államtanácsossal, hogy megvitassák az ágazat fontos kérdéseit. A középpontban az utazási irodák generációváltása, valamint az utazás biztonságát és minőségét veszélyeztető illegális szolgáltatók elleni küzdelem áll. Martin Pichler, a hds utazási irodáinak elnöke a felkészítő tanfolyam és az alkalmassági vizsga újbóli bevezetését szorgalmazta az utazási és turisztikai irodák műszaki vezetői számára. Ezek az intézkedések kulcsfontosságúak a fiatal szakképzett munkavállalók belépésének biztosításához és a hatékony generációváltás biztosításához. Az állami előírások szerint a felkészítő tanfolyamnak 600 órásnak kell lennie, ami biztosítaná az új szakemberek számára a szükséges képesítést.

A beszélgetés másik központi témája az illegális szolgáltatók problémája volt, különösen az autóbuszos utazási szegmensben. Ezek a szolgáltatók torzítják a versenyt, és biztonsági kockázatot jelentenek az utazók számára. Az utazási irodák ezért egyértelmű intézkedéseket és rendszeres ellenőrzéseket kérnek ezen illegális tevékenységek visszaszorítására. Walcher államtanácsos támogatásáról biztosította, és bejelentette, hogy ellenőrzött koordinációt folytat az előkészítő tanfolyamokkal kapcsolatban. Ezen túlmenően, az ágazat illegális tevékenységeiről bármikor jelentést kell tenni, majd az állami hatóságoknak ellenőrizniük kell, hogy az utazási irodáknak kötelező-e biztosítást kötniük.

A minőség és a biztonság a középpontban

Pichler hangsúlyozta az utazási irodák fontos szerepét az utazás biztonságában. A minőség, az egyéni tanácsadás és a hozzáértő válságkezelés kulcsfontosságú a biztonságos utazáshoz. Emellett Pichler a politikusokhoz fordult, hogy az utazási irodák versenyképességének előmozdítása érdekében teremtsenek jobb keretfeltételeket egy erős és tisztességes piachoz.

E kihívások közepette az egész utazási ágazat nyomás alatt van. Az FTI Touristik GmbH, Európa egyik legnagyobb utazási társasága 2024 júniusának elején csődöt jelentett. Több ezer utazó érintett, akik közül sokan már nyaraltak a folyamat során. A Német Utazási Biztosító Alap igyekszik visszafizetni az érintett ügyfeleket. Az FTI csődjét figyelmeztető jelnek tekintik a többi, alacsony árakra koncentráló utazási szolgáltató számára. Tobias Girard, a WeRoad országos menedzsere arról számol be, hogy az FTI elvesztette kapcsolatát a digitalizációval, ami az iparág sajátos hanyatlásához vezetett.

Az utazási irodák jövője

Girard megjegyzi, hogy az all-inclusive szegmens árrései csökkentek, mivel az online opciók gyakran olcsóbbak. Fenntarthatatlan árháborúra figyelmeztet az iparágban, amely rövid távon befolyásolhatja a vásárlói bizalmat, de hosszú távon nem káros. A Girard a helyi utazási irodák hanyatlását is megfigyeli, ami már elkezdődött, miközben a digitális utazási szolgáltatók egyre fontosabbá válnak.

E trendek közepette a WeRoad az FTI csődbejelentését követően megugrott a foglalások számában, és igyekezett megkülönböztetni magát közösségépítés és szabadidős ajánlatok révén. A cég árait rugalmasan igazítja a piaci viszonyokhoz, és törekszik a legjobb árgaranciára. A stratégia azt jelenti, hogy az utazásszervezők csak azokat a szállodai szobákat vásárolják meg, amelyekre szükségük van a fogyasztók költségeinek csökkentése érdekében. Az FTI hangsúlyozza, hogy csődje visszamenőleg nem kapcsolódik a digitalizációs stratégiához, és a foglalási oldalak újraindítását tervezi.

Ezek a fejlesztések új kihívások elé állítják az utazási szakmát, miközben a meglévő utazási irodáknak meg kell küzdeniük a jövőjükért. A Walcher államtanácsos és az utazási irodák közötti eszmecsere azonban azt mutatja, hogy vannak erőfeszítések a biztonság és a minőség fenntartására és javítására az utazási piacon.