Sør-Tirols reisebyråer kjemper mot ulovlige tilbydere og krever handling!

Sør-Tirols reisebyråer kjemper mot ulovlige tilbydere og krever handling!

Representanter for reisebyråene ved hds møtte nylig statsråd Luis Walcher for å diskutere viktige saker i bransjen. Fokus er på generasjonsskiftet i reisebyråer samt kampen mot ulovlige tilbydere som setter sikkerheten og kvaliteten på reisene i fare. Martin Pichler, president for reisebyråene i hds, ba om gjeninnføring av forberedelseskurset og egnethetsprøven for tekniske ledere i reise- og reiselivsbyråer. Disse tiltakene er avgjørende for å sikre inntreden av unge fagarbeidere og for å sikre et effektivt generasjonsskifte. I henhold til statlige forskrifter skal det forberedende kurset vare i 600 timer, noe som vil sikre de nødvendige kvalifikasjonene for nye spesialister.

Et annet sentralt tema for diskusjonen var problemet med ulovlige tilbydere, spesielt innenfor bussreisesegmentet. Disse leverandørene forvrider konkurransen og utgjør sikkerhetsrisikoer for reisende. Reisebyråene etterlyser derfor klare tiltak og regelmessige kontroller for å dempe disse ulovlige aktivitetene. Statsråd Walcher har forsikret sin støtte og varslet verifisert koordinering med hds for de forberedende kursene. I tillegg bør det til enhver tid være mulig å rapportere ulovlige aktiviteter fra bransjen, etterfulgt av kontroller fra statlige myndigheter for å sjekke om reisebyråer er pålagt å ha forsikring.

Kvalitet og sikkerhet i fokus

Pichler understreket reisebyråenes viktige rolle i forhold til reisesikkerhet. Kvalitet, individuell rådgivning og kompetent krisehåndtering er avgjørende for trygg reise. I tillegg appellerte Pichler til politikerne om å skape bedre rammebetingelser for et sterkt og rettferdig marked for å fremme reisebyråenes konkurranseevne.

Midt i disse utfordringene er hele reiselivsbransjen under press. FTI Touristik GmbH, et av de største reiseselskapene i Europa, begjærte seg konkurs i begynnelsen av juni 2024. Tusenvis av reisende ble berørt, mange av dem var allerede på ferie under prosessen. Det tyske reiseforsikringsfondet prøver å sikre tilbakebetalinger for berørte kunder. FTIs konkurs blir sett på som et varseltegn for andre reiseleverandører som satser på lave priser. Tobias Girard, Country Manager i WeRoad, melder at FTI har mistet kontakten med digitalisering, noe som har ført til en særlig nedgang i bransjen.

Fremtiden til reisebyråer

Girard bemerker at marginene i all-inclusive-segmentet har falt fordi nettbaserte alternativer ofte er billigere. Han advarer mot en uholdbar priskrig i bransjen, som kan påvirke kundenes tillit på kort sikt, men ikke er skadelig på lang sikt. Girard observerer også en nedgang i lokale reisebyråer som allerede har begynt, mens digitale reiseleverandører blir stadig viktigere.

Midt i disse trendene har WeRoad sett en økning i bestillinger etter FTIs konkurskunngjøring og har forsøkt å differensiere seg gjennom samfunnsbygging og fritidstilbud. Selskapet tilpasser sine priser fleksibelt til markedsforholdene og streber etter best prisgaranti. Strategien innebærer at turoperatører kun kjøper hotellrommene de trenger for å redusere kostnadene for forbrukerne. FTI understreker at konkursen ikke i ettertid er relatert til digitaliseringsstrategien og planlegger å relansere bookingnettstedene.

Denne utviklingen gir reiselivsnæringen nye utfordringer, samtidig som eksisterende reisebyråer må kjempe for fremtiden. Utvekslingen mellom statsråd Walcher og reisebyråene viser imidlertid at det jobbes med å opprettholde og forbedre sikkerhet og kvalitet i reisemarkedet.