Sydtyrolens resebyråer kämpar mot illegala leverantörer och kräver åtgärder!

Sydtyrolens resebyråer kämpar mot illegala leverantörer och kräver åtgärder!

Representanter för resebyråerna på hds träffade nyligen statsrådet Luis Walcher för att diskutera viktiga frågor i branschen. Fokus ligger på generationsväxlingen inom resebyråer samt kampen mot illegala leverantörer som äventyrar resans säkerhet och kvalitet. Martin Pichler, vd för resebyråerna i hds, efterlyste ett återinförande av förberedelsekursen och lämplighetsprovet för tekniska chefer för rese- och turistbyråer. Dessa åtgärder är avgörande för att säkra unga kvalificerade arbetstagares inträde och för att säkerställa en effektiv generationsväxling. Enligt statliga bestämmelser bör den förberedande kursen vara 600 timmar, vilket skulle säkerställa nödvändiga kvalifikationer för nya specialister.

Ett annat centralt ämne för diskussionen var problemet med illegala leverantörer, särskilt inom bussresor. Dessa leverantörer snedvrider konkurrensen och utgör säkerhetsrisker för resenärer. Resebyråer efterlyser därför tydliga åtgärder och regelbundna kontroller för att stävja dessa illegala aktiviteter. Statsrådet Walcher har försäkrat sitt stöd och meddelat verifierad samordning med hd:erna för de förberedande kurserna. Dessutom bör rapporter om illegal verksamhet från branschen vara möjliga när som helst, följt av kontroller av statliga myndigheter för att kontrollera om resebyråer är skyldiga att ha försäkring.

Kvalitet och säkerhet i fokus

Pichler betonade resebyråernas viktiga roll i förhållande till resesäkerhet. Kvalitet, individuell rådgivning och kompetent krishantering är avgörande för ett säkert resande. Dessutom vädjade Pichler till politikerna att skapa bättre ramvillkor för en stark och rättvis marknad för att främja resebyråernas konkurrenskraft.

Mitt i dessa utmaningar är hela resebranschen under press. FTI Touristik GmbH, ett av de största reseföretagen i Europa, ansökte om konkurs i början av juni 2024. Tusentals resenärer drabbades, av vilka många redan var på semester under processen. Den tyska reseförsäkringskassan försöker säkra återbetalningar för berörda kunder. FTI:s konkurs ses som ett varningstecken för andra reseleverantörer som fokuserar på låga priser. Tobias Girard, Country Manager på WeRoad, rapporterar att FTI har tappat kontakten med digitaliseringen, vilket har lett till en särskild nedgång i branschen.

Resebyråernas framtid

Girard konstaterar att marginalerna i all inclusive-segmentet har sjunkit eftersom online-alternativ ofta är billigare. Han varnar för ett ohållbart priskrig i branschen, som kan påverka kundernas förtroende på kort sikt, men inte är skadligt på lång sikt. Girard observerar också en nedgång i lokala resebyråer som redan har börjat, samtidigt som digitala reseleverantörer blir allt viktigare.

Mitt i dessa trender har WeRoad sett en ökning av bokningar efter FTI:s konkursbesked och har försökt differentiera sig genom samhällsbyggande och fritidserbjudanden. Företaget anpassar sina priser flexibelt efter marknadsförhållandena och strävar efter bästa prisgaranti. Strategin innebär att researrangörer endast köper de hotellrum de behöver för att minska kostnaderna för konsumenterna. FTI framhåller att dess konkurs inte i efterhand är relaterad till digitaliseringsstrategin och planerar att relansera bokningswebbplatserna.

Denna utveckling ställer resebranschen inför nya utmaningar, samtidigt som befintliga resebyråer måste kämpa för sin framtid. Utbytet mellan statsrådet Walcher och resebyråerna visar dock att det finns ansträngningar för att upprätthålla och förbättra säkerheten och kvaliteten på resemarknaden.