南蒂罗尔的旅行社正在打击非法提供商并要求采取行动！

南蒂罗尔的旅行社正在打击非法提供商并要求采取行动！

hds 旅行社代表最近会见了国务委员路易斯·瓦尔彻 (Luis Walcher)，讨论了行业中的重要问题。重点是旅行社的代际变革以及打击危害旅行安全和质量的非法提供商。 HDS旅行社总裁马丁·皮克勒(Martin Pichler)呼吁重新引入旅行和旅游机构技术经理的预备课程和能力测试。这些措施对于确保年轻技术工人的进入和确保有效的代际变革至关重要。根据国家规定，预科课程应持续600学时，这将确保新专家获得必要的资格。

讨论的另一个中心话题是非法提供商的问题，特别是在巴士旅行领域。这些提供商扭曲竞争并给旅行者带来安全风险。因此，旅行社呼吁采取明确措施和定期控制来遏制这些非法活动。国务委员瓦尔彻保证了他的支持，并宣布与卫生部就预备课程进行核实协调。此外，应随时举报行业的违法行为，并由国家当局检查旅行社是否需要购买保险。

质量和安全是重点

Pichler 强调了旅行社在旅行安全方面的重要作用。质量、个人建议和有效的危机管理对于安全旅行至关重要。此外，皮克勒呼吁政界人士为强大而公平的市场创造更好的框架条件，以提升旅行社的竞争力。

面对这些挑战，整个旅游业都面临着压力。欧洲最大的旅游公司之一 FTI Tourismik GmbH 于 2024 年 6 月初申请破产。数千名旅客受到影响，其中许多人在此过程中已经在度假。德国旅游保险基金正在努力确保受影响的客户获得赔偿。 FTI 的破产被视为对其他专注于低价的旅游提供商的一个警告信号。 WeRoad 国家经理 Tobias Girard 报告称，FTI 与数字化脱节，导致该行业出现特别下滑。

旅行社的未来

吉拉德指出，全包服务领域的利润率已经下降，因为在线选择通常更便宜。他警告称，行业内不可持续的价格战可能会在短期内影响客户信心，但从长远来看并无害处。吉拉德还注意到，当地旅行社的衰落已经开始，而数字旅游提供商正变得越来越重要。

在这些趋势中，FTI 宣布破产后，WeRoad 的预订量激增，并寻求通过社区建设和休闲服务来实现差异化。公司根据市场情况灵活调整价格，力求最好的价格保证。该策略涉及旅行社仅购买他们需要的酒店房间，以降低消费者的成本。 FTI强调，其破产与数字化战略无关，并计划重新推出预订网站。

这些发展给旅游业带来了新的挑战，同时现有的旅行社也必须为自己的未来而奋斗。但从瓦尔彻国务委员与旅行社的交流中可以看出，旅游市场的安全和质量在维护和提高方面正在做出努力。