مفاجأة باهظة الثمن في الإجازة: يخطط الاتحاد الأوروبي لقواعد سفر جديدة!

مفاجأة باهظة الثمن في الإجازة: يخطط الاتحاد الأوروبي لقواعد سفر جديدة!

تكتسب المناقشة حول التغييرات في تنظيم عروض العطلات في الاتحاد الأوروبي زخماً. عالي رقاقة تعد عروض العطلات وسيلة شائعة للغاية لحجز عطلة في ألمانيا. في الواقع، تعد ألمانيا أكبر سوق للعطلات في الاتحاد الأوروبي، حيث تمثل حصة رائعة تبلغ حوالي 41 بالمائة من إجمالي عروض العطلات في الاتحاد الأوروبي.

ومن الممكن الآن أن يقدم الإصلاح القادم للاتحاد الأوروبي تعريفاً موسعاً لعروض العطلات. في المستقبل، يمكن أيضًا اعتبار الحجوزات التي تتم خلال 3 أو 24 ساعة عطلات شاملة. تعني هذه الخطة أن رحلات الطيران والفنادق المحجوزة خلال مهلة قصيرة ستتمتع بنفس حقوق حماية المستهلك التي تنطبق حاليًا على عروض العطلات الكلاسيكية.

حقوق المستهلك الموسعة

ستساعد اللوائح الجديدة في ضمان حصول العملاء على حقوق المستهلك الشاملة عند إجراء مثل هذه الحجوزات. سيتعين على منظمي الرحلات السياحية، بما في ذلك وكالات السفر، الوفاء بنفس التزامات المسؤولية والمعلومات كما هو الحال مع الجولات السياحية المعتادة. يسير هذا جنبًا إلى جنب مع قانون المستهلك الحالي في الاتحاد الأوروبي، والذي يضمن بالفعل الحقوق عند الحجز وتنفيذ عروض العطلات، مثل أوروبا مؤكد.

ومع ذلك، فإن العبء المالي الإضافي الناتج عن تدابير مثل تخفيض الأسعار وسياسات الإلغاء والحماية من الإفلاس يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع الأسعار بالنسبة للمسافرين. وتتفاوض مفوضية الاتحاد الأوروبي والمجلس والبرلمان منذ 24 سبتمبر/أيلول حول نطاق هذه الإصلاحات، والتي تؤثر أيضًا على الحق في إلغاء الرحلة.

حق الإلغاء والمسؤولية

وفي المستقبل، قد يكون من الممكن أيضًا إلغاء الحجز في حالة حدوث ظروف لا يمكن تجنبها في مكان الإقامة أو المغادرة. أكثر من 98% من منظمي الرحلات السياحية في ألمانيا هم شركات صغيرة أو متوسطة الحجم والتي ستتأثر بشكل كبير بهذه التغييرات. ولا تقع مسؤولية هذه الإجراءات الشكلية على عاتق كبار مقدمي الخدمات فحسب، بل تقع أيضًا على عاتق الشركات الصغيرة التي تلعب دورًا مهمًا في قطاع السياحة الألماني.

وقد دعت فرقة السفر الألمانية بالفعل الحكومة الفيدرالية إلى تمثيل المصالح الألمانية في عملية الإصلاح هذه. في هذا الوقت، تطرح العديد من الأسئلة حول التأثير المحدد للوائح الجديدة على الأسعار ومدى توفر عروض العطلات.

باختصار، يمكن ملاحظة أن التغييرات التي أدخلها الاتحاد الأوروبي على لائحة السفر الجماعي تعد بمزايا في شكل حقوق موسعة للمستهلكين وتجلب أيضًا تحديات، خاصة بالنسبة لمنظمي الرحلات السياحية الصغيرة. ويبقى أن نرى النتيجة النهائية لهذه المفاوضات.