Dārgs pārsteigums atvaļinājumā: ES plāno jaunus komplekso ceļojumu noteikumus!

Dārgs pārsteigums atvaļinājumā: ES plāno jaunus komplekso ceļojumu noteikumus!

Diskusija par izmaiņām komplekso brīvdienu regulējumā Eiropas Savienībā uzņem apgriezienus. Skaļi mikroshēma Kompleksās brīvdienas ir ļoti populārs veids, kā rezervēt atvaļinājumu Vācijā. Faktiski Vācija ir lielākais komplekso ceļojumu tirgus ES, veidojot iespaidīgu daļu – aptuveni 41 procentu no kopējā ES komplekso ceļojumu apjoma.

Gaidāmā ES reforma tagad varētu ieviest paplašinātu komplekso brīvdienu definīciju. Nākotnē par kompleksajām brīvdienām varētu uzskatīt arī 3 vai 24 stundu laikā veiktās rezervācijas. Šis plāns nozīmētu, ka lidojumi un viesnīcas, kas rezervētas īsā laikā, baudītu tās pašas patērētāju aizsardzības tiesības, kas pašlaik attiecas uz klasiskajām kompleksajām brīvdienām.

Paplašinātas patērētāju tiesības

Jaunie noteikumi palīdzētu nodrošināt, ka klientiem, veicot šādas rezervācijas, ir tiesības uz visaptverošām patērētāju tiesībām. Tūrisma operatoriem, tostarp ceļojumu aģentūrām, tad būtu jāpilda tādas pašas atbildības un informācijas pienākumi kā parasto komplekso ceļojumu gadījumā. Tas iet roku rokā ar spēkā esošajiem ES patērētāju tiesību aktiem, kas jau garantē tiesības, rezervējot un veicot kompleksās brīvdienas, piemēram, Eiropā apstiprināja.

Tomēr papildu finansiālais slogs, ko rada tādi pasākumi kā cenu samazināšana, atcelšanas politika un aizsardzība pret bankrotu, ceļotājiem varētu paaugstināt cenas. ES Komisija, Padome un Parlaments jau kopš 24. septembra risina sarunas par šo reformu apjomu, kas skar arī tiesības atcelt ceļojumu.

Atteikuma tiesības un atbildība

Nākotnē rezervāciju var būt iespējams atcelt arī nenovēršamu apstākļu gadījumā dzīvesvietā vai izceļošanas vietā. Vairāk nekā 98 procenti tūrisma operatoru Vācijā ir mazi vai vidēji uzņēmumi, kurus šīs izmaiņas būtiski ietekmētu. Par šīm formalitātēm atbild ne tikai lielie pakalpojumu sniedzēji, bet arī mazākie uzņēmumi, kuriem ir nozīmīga loma Vācijas tūrisma nozarē.

German Travel Band jau ir aicinājusi federālo valdību pārstāvēt Vācijas intereses šajā reformu procesā. Šobrīd rodas daudz jautājumu par jauno noteikumu īpašo ietekmi uz komplekso brīvdienu cenām un pieejamību.

Rezumējot, redzams, ka ES veiktās izmaiņas Komplekso ceļojumu regulā sola gan priekšrocības paplašinātu tiesību veidā patērētājiem, gan arī rada izaicinājumus, īpaši mazajiem tūrisma operatoriem. Šo sarunu gala iznākums vēl jāredz.