Směrnice EU o souborných službách pro cesty: podnikatelé se obávají katastrofálních následků!

Směrnice EU o souborných službách pro cesty: podnikatelé se obávají katastrofálních následků!

Dne 16. září 2025 přijal Evropský parlament kontroverzní přepracování směrnice o souborných službách pro cesty, což vyvolalo znepokojení mezi mnoha zástupci odvětví cestovního ruchu. Většina poslanců se řídila stanoviskem Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele. Jak Gregor Kadanka z Asociace cestovních kanceláří a agentur, tak Georg Imlauer z Asociace hotelového průmyslu Rakouské hospodářské komory (WKÖ) vyjádřili politování nad výsledkem hlasování a varovali před dalekosáhlými důsledky pro malé a střední firmy.

Jedním z ústředních problémů je nejasná definice pojmu „zájezd“. Zatímco některá nejasná ustanovení byla v diskusi zamítnuta, právní jistota zůstává v mnoha bodech nedostatečná. Obzvláště kritická je skutečnost, že rezervace provedené do 24 hodin od nedefinovaného „požadavku“ na dodatečné služby lze klasifikovat jako zájezdy. To vede ke značné právní nejistotě, jak správně uvádí Imlauer.

Další byrokratická zátěž a ekonomická rizika

Hrozba nové směrnice další byrokratickou zátěží a přemrštěnými sankcemi za porušení vytváří mezi dotčenými znepokojující nálady. Kadanka varuje, že taková regulace by mohla přetížit zejména rodinné podniky a zpochybňuje ekonomickou životaschopnost tradičních zájezdů. Díky novým požadavkům by mohly být malé podniky nechtěně vytlačeny do role touroperátorů, aniž by měly k dispozici potřebné zdroje.

Dalším aspektem debaty je obava, že by spotřebitelé mohli přejít k méně chráněným online poskytovatelům ze zemí mimo EU kvůli novým přísným předpisům. To představuje riziko zvýšeného nebezpečí pro cestující, zejména pokud mají poskytovatelé problémy nebo dokonce zkrachují.

Jednání v rámci třístranných rozhovorů se blíží

Na podzim se plánuje zahájení třístranných jednání mezi komisí EU, Radou EU a Parlamentem. Zástupci Hospodářské komory se zavázali k vyvážené směrnici o souborných cestovních službách, která přiměřeně zohledňuje zájmy odvětví. Výsledek těchto jednání bude pro evropský cestovní trh zásadní.

Závěrem lze říci, že i přes argumenty zastánců, kteří usilují o silnější ochranu spotřebitele, mnozí zástupci průmyslu hovoří o „nepochopené ochraně spotřebitele“ a obávají se přetěžování touroperátorů. Nová směrnice o souborných službách pro cesty by mohla nejen ohrozit ziskovost mnoha společností, ale také vést ke změně na trhu, která by byla pro mnoho cestovatelů riziková.

Další informace jsou k dispozici na webových stránkách společnosti Rakouská obchodní komora a Přímé letectví najít.