欧盟包价旅游指令:企业家担心灾难性后果!
欧盟采用了颇具争议的新版套餐旅行指令,这给消费者和提供商带来了不确定性。

欧盟包价旅游指令:企业家担心灾难性后果!
2025年9月16日,欧盟议会通过了颇具争议的套餐旅行指令重订,引起了许多旅游业代表的担忧。大多数议员遵循内部市场和消费者保护委员会的立场。旅行社协会的 Gregor Kadanka 和奥地利商会酒店业协会 (WKÖ) 的 Georg Imlauer 均对投票结果表示遗憾,并警告这对中小企业造成的深远影响。
核心问题之一是“跟团旅行”一词的定义不明确。虽然一些不明确的条款在讨论中被否决,但法律确定性在许多方面仍然不足。尤其重要的是,在未明确“请求”附加服务的 24 小时内进行的预订可被归类为跟团旅游。正如伊姆劳尔正确指出的那样,这导致了相当大的法律不确定性。
额外的官僚负担和经济风险
新指令威胁要增加额外的官僚负担,并对违规行为处以过高的处罚,这在受影响的人们中引起了恐慌。卡丹卡警告说,此类规定尤其可能令家族企业不堪重负,并质疑传统跟团旅游的经济可行性。由于新的要求,小型企业可能会在没有必要资源的情况下无意中被推入旅游经营者的角色。
争论的另一个方面包括担心,由于严格的新法规,消费者可能会转向受保护较少的非欧盟国家的在线提供商。这给旅行者带来了更大的危险,特别是在提供商出现问题甚至破产的情况下。
三场谈判迫在眉睫
欧盟委员会、欧盟理事会和议会之间的三方谈判计划于秋季开始。商会代表致力于制定一个平衡的套餐旅行指南,充分考虑到业界的担忧。这些谈判的结果对于欧洲旅游市场至关重要。
总而言之,可以说,尽管主张加强消费者保护的倡导者提出了论点,但许多行业代表表示“对消费者保护的误解”,并担心旅行社的负担过重。新的跟团旅游指令不仅可能危及许多公司的盈利能力,还会导致市场发生变化,给许多旅行者带来风险。