Valais sans barrières : le Forum appelle à l'inclusion dans le tourisme !

Valais sans barrières : le Forum appelle à l'inclusion dans le tourisme !

Le 27 mai 2025, plus de 250 experts se sont réunis au Forum Emera-HESSO à Sierre pour échanger sur les enjeux en matière d'accessibilité dans le tourisme. L'objectif de la manifestation était d'améliorer l'accessibilité de l'offre touristique en Valais. Le forum était organisé par la Fondation Emera en coopération avec la Haute école d'économie (HEG) et la formation tourisme de la HES-SO Valais-Wallis. Le thème du forum, « Défis et perspectives du tourisme inclusif », met en lumière un aspect de plus en plus important de la société.

La Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées (CDPH) est en vigueur en Suisse depuis 11 ans et oblige les États à garantir un accès sans obstacle aux activités culturelles, sportives et de loisirs, y compris le tourisme. Cette norme est cruciale car elle garantit l’accès à des droits garantis à environ 1 milliard de personnes handicapées dans le monde. BMAS signalé.

Les défis du secteur du tourisme

Les lacunes en matière d'accessibilité sont diverses. Il a été constaté que les services d'accessibilité ne reçoivent pas suffisamment de soutien, que les informations les concernant sont difficiles à trouver ou dispersées et que de nombreux acteurs du secteur du tourisme ont une connaissance insuffisante du sujet. L’évolution démographique et le vieillissement de la population nécessitent des efforts accrus en faveur de l’inclusion sociale.

Le gouvernement cantonal s'engage déjà activement dans la promotion des conditions de vie des personnes handicapées. En Valais notamment, où le tourisme est un pilier central de l’économie, il est essentiel de créer des offres inclusives et accessibles à tous.

Approches positives et perspectives d’avenir

Des exemples positifs issus du sport pour personnes handicapées, des transports publics et des événements ont été présentés lors du forum. Les offres d’hébergement innovantes et d’accompagnement ont également été mises en avant comme bonnes pratiques. Ces exemples montrent que le tourisme inclusif est non seulement possible, mais qu’il présente également un potentiel de développement important.

L'une des conclusions centrales du forum a été la nécessité d'une infrastructure complète et sans obstacles en Valais. Il a été souligné que l'accessibilité de l'information joue un rôle crucial et que les professionnels devraient être formés ou formés dans ce domaine. Toutefois, l’accessibilité ne signifie pas seulement supprimer les barrières structurelles, mais également améliorer l’attitude et l’expérience des clients.

La BRK encadre ces évolutions en précisant les droits des personnes handicapées et en définissant des mesures pour l'égalité des chances. Le concept de participation se décline en différents domaines de la vie, ce qui soutient la structuration d'objectifs afin de favoriser une meilleure intégration de tous.

En résumé, les acteurs locaux et les accords internationaux tels que la CDPH des Nations Unies doivent apporter une contribution significative à la création d'un tourisme sans obstacles. C’est le seul moyen de surmonter les défis sociaux et de créer une société inclusive pour tous.