在玻璃里小便：法院保护游轮乘客不被扔出去！

在玻璃里小便：法院保护游轮乘客不被扔出去！

游轮上发生的一起引人注目的事件导致杜塞尔多夫地区法院做出了影响深远的裁决。一名据称在玻璃杯中小便的乘客在这起有争议的事件后获得了赔偿。这引发了有关邮轮行业旅行者的责任和权利的有趣问题。大声 重点 法院裁定，未经事先警告立即采取排除措施是不可接受的。

事件发生时，这名乘客和两名同伴坐在酒吧里。据报道，其他客人观察到该男子向玻璃杯里撒尿。结果三天后，船长要求他和同伴下船，自己安排回程航班。然而，法院认为，即使指控属实，也不构成严重违约，不足以构成立即终止旅行合同的理由。

判决与赔偿

地区法院裁定，乘客应获得约 4,300 欧元的旅行费用退款，另外 1,600 欧元的返程航班和出租车费用以及 3,100 欧元的损失假期乐趣赔偿。评委们强调，在玻璃杯里小便是不恰当的，但并不暴力或无礼。还有批评称，事件发生三天后才下令驱逐该船，尽管该船在此期间已停靠在另一个港口。

尤其值得注意的是，该男子的两名同伴也被要求离开，尽管他们并未积极参与事件。

邮轮业正在发生变化

近年来，邮轮业经历了显着增长。 2023年，该行业在全球范围内接待了3170万名旅客，其中820万人次来自欧洲，1810万人次来自北美。预计2025年销售额约为404.47亿欧元，2024年皇家加勒比在邮轮业务中的市场份额约为13%。

还创下了新纪录：2023年汉堡起航的乘客量超过120万人次。乘客数量的持续增加给邮轮业带来了挑战，特别是在遵守法律框架条件和处理可能的旅行缺陷方面。

旅行和乘客权利

游轮旅行法本质上将其视为套餐度假，这意味着旅行社应对任何缺陷负责。旅客如发现错过港口停靠站、舱位类别不匹配等旅行缺陷，必须告知现场导游，并在回程时填写缺陷报告。如果存在缺陷，旅客可以要求降价，但提交缺陷报告的截止日期自 2018 年 7 月 1 日起已有两年。

综上所述，本次事件不仅体现了邮轮行业法律法规的复杂性，也体现了保护旅客权益的日益迫切。这样的判断可能会让未来的旅行受到更多关注。