Vacances ou travail ? Près de la moitié sont contactés pendant les vacances !

Vacances ou travail ? Près de la moitié sont contactés pendant les vacances !

Dans le cadre du comportement en vacances, une enquête actuelle de Willhaben montre que de nombreux collaborateurs peuvent également être contactés pendant leurs périodes de vacances. Claudia Altmann, psychologue industrielle, affirmait en mars 2024 que le phénomène de « disparition saine », c'est-à-dire des vacances sans accessibilité, est un frein à la reprise. Bernd Hufnagl, neurobiologiste, prévenait il y a six ans que travail et loisirs se confondaient en vacances, notamment en consultant ses mails sur smartphone.

L'enquête a révélé que plus des trois quarts des prestataires de services psychologiques satisfaisants prévoient des vacances cette saison. 67,4 pour cent des personnes interrogées ont déclaré qu'elles voyageaient dans un autre pays européen. 39,2 pour cent restent en Autriche, tandis que 15,7 pour cent partent en vacances dans leur pays et 12,8 pour cent voyagent hors d'Europe (plusieurs réponses possibles).

Accessibilité en vacances

Les données montrent que 12,1 pour cent des personnes interrogées peuvent être contactées « à tout moment », tandis que 34,6 pour cent restent joignables dans les « cas urgents ». En général, 59,5 pour cent des Autrichiens sont prêts à être disponibles pendant leurs vacances. Ce qui est choquant, c'est que 32 pour cent ne se sentent pas obligés, tandis que 6,4 pour cent déclarent que leurs supérieurs s'attendent à ce qu'ils soient disponibles en vacances. Environ 14 % d'entre eux se sentent effectivement obligés d'être joignables, notamment dans les secteurs « Médias et publicité », « Conseil juridique, fiscal et de gestion » et « Construction ».

Ce qui est passionnant, c'est que malgré cette accessibilité, seuls 6,5 pour cent ont pu tirer des avantages personnels de leur disponibilité en vacances ; 16,2 pour cent estiment même que leur accessibilité améliore leur position dans l'entreprise.

Situation juridique concernant l'accessibilité

D'un point de vue juridique, les salariés ont droit à un certain nombre de jours de congés payés conformément à l'article 1 de la loi fédérale sur les jours fériés (BUrlG). Une disponibilité constante pendant les vacances contredit cette finalité récréative et exclut d'être joignable par téléphone et de lire et répondre aux e-mails. Cette réglementation s'applique à tous les salariés, y compris les managers, qui peuvent décider eux-mêmes de leur disponibilité en vacances.

Des réglementations concernant les contacts pendant les vacances peuvent être fixées dans les contrats de travail, mais selon un arrêt du Tribunal fédéral du travail, ces dispositions sont en grande partie invalides. Le minimum légal de congés doit être respecté car il sert à protéger la santé. Pour les jours de vacances supplémentaires, les entreprises sont autorisées à prendre des dispositions spéciales permettant d'établir un contact pendant les vacances. Sans de tels accords, les employeurs ne sont pas autorisés à demander une disponibilité spontanée.

Le contact n’est autorisé qu’en cas d’urgence, caractérisée par des définitions peu claires. Les employeurs sont obligés de rémunérer leurs employés pour le temps que ceux-ci sacrifient pendant leurs vacances. Même en cas d'urgence grave, des rappels peuvent être ordonnés, mais les employeurs doivent également couvrir l'intégralité des frais d'un voyage aller-retour.

Selon les résultats de l'enquête, environ 40 pour cent des participants travaillent volontairement à leur travail pendant leurs vacances sans être contactés. 22,1 % suivent les sujets de manière passive, 21,4 % lisent des e-mails ou des messages et 6,6 % accomplissent activement des tâches professionnelles. Ce qui est inquiétant, c'est que 7,6 pour cent des personnes interrogées ont interrompu ou annulé leurs vacances en raison des exigences du travail.

Ces résultats de l'enquête et du cadre juridique illustrent les défis auxquels de nombreux salariés sont aujourd'hui confrontés lorsqu'il s'agit de concilier détente et accessibilité pendant les vacances. Pour plus de détails sur ce sujet, voir l'article de incubateur et le blog de Ecovis.