Durabilité dans le tourisme : les experts mettent en garde contre la folie des certificats !

Durabilité dans le tourisme : les experts mettent en garde contre la folie des certificats !

Le 12 juin 2025 a eu lieu à Palma de Majorque la deuxième journée de l'eForum, qui a abordé de manière intensive le thème de la durabilité. L'objectif de cette quatrième session, intitulée "L'impact positif. Vers un modèle régénérateur", était l'adaptation de l'industrie touristique aux nouvelles exigences. L'événement a été ouvert par Paula Serra, directrice générale des médias audiovisuels du Grup Serra et animé par Alicia Mateos, journaliste d'Ultima Hora. Dans le cadre du forum, trois conférences ont été données et une table ronde avec des dirigeants municipaux a eu lieu.

Un point central de la discussion était le rôle des certifications dans le tourisme durable. Jordi Castelló, expert en la matière, a précisé que de telles certifications ont souvent peu d'impact si elles sont simplement utilisées comme autocollants. Il a critiqué plus de 200 certifications existantes et leur valeur réelle et a appelé à une plus grande concentration sur les données scientifiques et à la prise en compte des aspects écologiques, économiques et sociaux. Castelló a cité l’exemple d’Iberostar Wave of Change comme exemplaire.

Sensibilisation au tourisme durable

Estrella Díaz, professeur de marketing et d'études de marché, a complété la discussion en faisant référence à des destinations qui ont pris des mesures pionnières en matière de développement durable, comme les Açores, le Costa Rica et la Nouvelle-Zélande. Elle a abordé les problèmes actuels, notamment le gaspillage alimentaire dans les hôtels, et a présenté des solutions innovantes, comme l'utilisation de données intelligentes.

José Marcial Rodríguez, conseiller insulaire pour le tourisme, a souligné la restructuration du Consell de Majorque, dans laquelle la Fundación Mallorca Turisme a été rebaptisée Fundación de Turismo Responsable de Majorque. Il a souligné la nécessité de sensibiliser et de créer un guichet unique pour les activités touristiques.

La table ronde a été ouverte par Joan Monjo, maire de Santa Margalida, qui a abordé des problèmes tels que les squatteurs dans les hôtels et le manque de personnel. Il a également appelé au soutien des administrations supra-municipales pour lutter contre le manque de sable sur les plages. Juan Antonio Amengual, maire de Calvià, a parlé de la surpopulation des centres touristiques et a lancé des projets municipaux pour améliorer la durabilité, comme l'introduction de bouées intelligentes.

Défis et solutions

Mireia Ferrer, maire de Capdepera, a qualifié le tourisme illégal de problème majeur qui affecte également le problème du logement. Elle a préconisé des stratégies pour égaliser les saisons. Martí March, maire de Pollença, a critiqué les discours théoriques sur la durabilité qui ne se traduisent pas en mesures efficaces. Il a appelé à un pacte politique pour la durabilité et s'est prononcé en faveur de restrictions d'accès au Formentor.

Juan Luis González, premier adjoint au maire d'Alcúdia, a souligné les obstacles bureaucratiques qui entravent la mise en œuvre réussie des mesures de tourisme durable. Il a souligné les effets secondaires négatifs du succès du tourisme, tels que le manque de personnel et la hausse des prix.

De plus en plus de personnes attachent de l'importance à la durabilité lors de la planification de leurs vacances. Les certificats de durabilité dans le tourisme offrent une orientation aux voyageurs et des avantages compétitifs aux entreprises. Fort Neue-touristik.de Ils aident à évaluer des aspects tels que le respect de l’environnement, la justice sociale et la durabilité économique. La crédibilité et l'indépendance de ces certificats sont cruciales lors du choix de prestataires dignes de confiance.

L’éventail des défis va du greenwashing, dans lequel les entreprises tentent de se présenter comme durables à travers leurs propres labels, jusqu’à la nécessité d’éduquer les consommateurs sur la diversité des certifications existantes. Une communication transparente des critères et une reconnaissance par les normes internationales sont ici cruciales.

Dans l'ensemble, l'eForum de Majorque montre que la durabilité joue un rôle de plus en plus central dans le tourisme et qu'il est plus urgent que jamais de trouver des solutions pratiques pour relever les défis du secteur.