TUI tugineb reisibüroodele: Reisi tulevik vaatamata väljakutsetele!

TUI tugineb reisibüroodele: Reisi tulevik vaatamata väljakutsetele!

TUI Group, Deutschland - Turismitööstus on pöördepunktis ja TUI grupp keskendub jätkuvalt reisibüroode olulisele rollile ja isiklikele nõuannetele. Hiljutises vestluses avaldas tegevjuht Sebastian Ebel väljakutseid, mille ees tööstus seisab, ja esitas strateegiad, mis peaksid TUI uuele tasemele viima. "Peame rõhutama turismi kui tööstuse olulisust ja tugevdama tööstust," ütles Ebel.

TUI strateegia keskpunkt on teenusepakkumise laiendamine digitaalsete lahenduste kaudu. Ettevõte kavatseb laiendada oma rakendust vaba aja veetmise kaaslasena, et saaks kohapeal reisijatele rohkem pakkumisi teha. See on kooskõlas üldise strateegilise orientatsiooniga, mille eesmärk on integreerimine ja diferentseerimine kasumliku kasvu saavutamiseks, nagu rõhutatakse TUI veebisaidil. Strateegia jaguneb nii puhkusekogemuste kui ka turgude ja lennufirma valdkondadeks.

strateegiline ümberpaigutamine

TUI on lahkunud Saksamaa reisiühingust, et lahendada valjemaid probleeme ja keskenduda olulistele muredele tööstuses. Ebeli sõnul kavatseb TUI muuta klassikalise paketireisi paindlikumaks ja laiendada dünaamilisi pakette. Seda tuleks teha tihedas koostöös madala hinnaga pilootidega, näiteks Ryanair ja EasyJet, et laiendada klientide pakkumist.

Ettevõtte strateegia teine ​​aspekt on uute turgude kasv, eriti sellistes riikides nagu Hiina ja Lõuna -Ameerika. TUI soovib laiendada kohalikke pakkumisi ja seeläbi suurendada turuosa. Eesmärk on arendada TUI laia valikuga globaalseks ettevõtteks, mis koosneb hotellidest, kuurortidest, kruiisidest ja kogemustest.

jätkusuutlikkus ja klientide lojaalsus

Jätkusuutlikkus on TUI keskne mure. Ettevõte soovib reklaamida jätkusuutlikke rongireise, kuid seisab silmitsi riiklike tõkketega. Ebel kritiseeris Deutsche Bahni järsult viivituste ja usaldusväärsuse puudumise eest. Keskkonna- ja sotsiaalse vastutuse osas investeerib TUI ESG algatustesse jätkusuutlikkuse eesmärkide saavutamiseks ja klientide rahulolu suurendamiseks.

TUI turundus- ja müügistrateegia eesmärk on maksimeerida kliendi eluaegne väärtus ja vähendada müügikulusid. TUI kaubamärki tuleb tugevdada ka olemasolevates ja uutes klientide segmentides. Selle näide on rakenduse kavandatud täiustamine digitaalse reisiosa suurendamiseks.

töötajate pühendumus

TUI edu võti peetakse töötajate pühendumust. Ettevõtte inimeste strateegia keskendub digitaalsetele, pühendunud ja kaasavatele raamistikku. Tugether+ uuringu tulemused näitavad, et töötajate kaasamine on suurenenud kaheksa punkti võrra 80 -ni 100 -st punktist, mis näitab tööandja kaubamärgi positiivset arengut. TUI pälvis "Euroopa tipptaseme auhind 2023".

Kruiisitööstuses tugineb TUI ka kasvule, investeerides uutesse uutesse hoonetesse ja pakutavatesse diferentseeritutesse. Marella kruiiside laevastik laiendatakse uute tooteomadustega. Konkurentsivõimelise olukorra edasiseks parandamiseks töötatakse välja uus platvormistrateegia, mis toetab brändi mastaapsust ja globaalset laienemist.

Üldiselt näitab see, et TUI pole mitte ainult kohanemisvõimeline, vaid valmistub ka ennetavalt turismitööstuse tulevasteks väljakutseteks.