TUI se oslanja na putničke agencije: Budućnost putovanja unatoč izazovima!

TUI se oslanja na putničke agencije: Budućnost putovanja unatoč izazovima!

TUI Group, Deutschland - Turistička industrija je u prekretnici, a TUI grupa se i dalje fokusira na važnu ulogu putničkih agencija i osobnih savjeta. U nedavnom razgovoru, izvršni direktor Sebastian Ebel izrazio je izazove da industrija stoji ispred i predstavio strategije koje bi trebale podići TUI na novu razinu. "Moramo naglasiti važnost turizma kao industrije i ojačati industriju", rekla je Ebel.

Središnja točka TUI -ove strategije je širenje ponude usluge putem digitalnih rješenja. Tvrtka planira proširiti vlastitu aplikaciju kao pratitelj u slobodno vrijeme kako bi mogla dati više ponuda putnicima na licu mjesta. To je u skladu s cjelokupnom strateškom orijentacijom koja ima za cilj integraciju i diferencijaciju kako bi se postigao profitabilan rast, što je naglašeno na web stranici TUI. Strategija je podijeljena na područja iskustva odmora, kao i na tržišta i aviokompanije.

Strateško preusmjeravanje

Tui je napustio Njemačko udruženje za putovanja kako bi se pozabavio glasnijim pitanjima i usredotočio se na važne probleme u industriji. Prema EBEL -u, TUI planira da klasični paket turneju učini fleksibilnijim i proširi dinamične pakete. To bi trebalo učiniti u uskoj suradnji s pilotima s niskim ostima kao što su Ryanair i EasyJet kako bi se proširila ponuda za kupce.

Drugi aspekt korporativne strategije je rast na novim tržištima, posebno u zemljama poput Kine i Južne Amerike. TUI želi proširiti lokalne ponude i na taj način povećati tržišne udjele. Cilj je razviti TUI u globalnu tvrtku sa širokim rasponom, koji se sastoji od hotela, odmarališta, krstarenja i iskustava.

Održivost i lojalnost kupaca

Održivost je središnja briga u TUI -u. Tvrtka želi promovirati održiva putovanja vlaka, ali suočava se s nacionalnim preprekama. EBEL je oštro kritizirao Deutsche Bahn zbog kašnjenja i nedostatka pouzdanosti. U smislu ekološke i društvene odgovornosti, TUI ulaže u inicijative ESG -a za postizanje ciljeva održivosti i povećanje zadovoljstva kupaca.

Strategija marketinga i prodaje TUI ima za cilj maksimizirati vrijednost života kupca i smanjiti troškove prodaje. TUI brend također treba ojačati u postojećim i novim segmentima kupaca. Primjer za to je planirano poboljšanje aplikacije za povećanje digitalnog udjela putovanja.

Obveza zaposlenika

Obveza zaposlenika smatra se ključem za uspjeh TUI -a. Strategija ljudi tvrtke usredotočena je na digitalne, predane i uključive okvirne uvjete. Rezultati ankete Tuigether+ pokazuju da se angažman zaposlenika povećao za osam bodova na 80 od 100 bodova, što ukazuje na pozitivan razvoj u brendiranju poslodavaca. Tui je dobio "Europsku nagradu za izvrsnost 2023".

U industriji krstarenja, TUI se također oslanja na rast ulaganjem u nove nove zgrade i diferencijaciju u ponudi. Flota Marella Cruises proširena je s novim značajkama proizvoda. Kako bi se dodatno poboljšala konkurentna situacija, radi se o novoj strategiji platforme koja podržava skalabilnost i globalno širenje marke.

Sveukupno, pokazuje da TUI nije samo prilagodljiv, već se i proaktivno priprema za buduće izazove turističke industrije.