TUI paļaujas uz ceļojumu aģentūrām: ceļojuma nākotne, neskatoties uz izaicinājumiem!

TUI paļaujas uz ceļojumu aģentūrām: ceļojuma nākotne, neskatoties uz izaicinājumiem!

TUI Group, Deutschland - Tūrisma nozare atrodas pagrieziena punktā, un Tui grupa turpina koncentrēties uz ceļojumu aģentūru un personīgo padomu nozīmīgo lomu. Nesenā sarunā izpilddirektors Sebastians Ebela pauda izaicinājumus, kas nozarē stāv priekšā, un iepazīstināja ar stratēģijām, kurām TUI vajadzētu paaugstināt jaunā līmenī. "Mums ir jāuzsver tūrisma kā nozares nozīme un jānostiprina nozare," sacīja Ebela.

TUI stratēģijas centrālais punkts ir pakalpojumu piedāvājuma paplašināšana, izmantojot digitālos risinājumus. Uzņēmums plāno paplašināt savu lietotni kā atpūtas pavadonis, lai varētu iesniegt vairāk piedāvājumu ceļotājiem uz vietas. Tas ir saskaņā ar vispārējo stratēģisko orientāciju, kuras mērķis ir integrācija un diferenciācija, lai sasniegtu rentablu izaugsmi, kā tas tiek uzsvērts TUI vietnē. Stratēģija ir sadalīta brīvdienu pieredzes, kā arī tirgu un aviokompānijas jomās.

Stratēģiskā pārkārtošana

Tui ir pametis Vācijas ceļojumu asociāciju, lai risinātu skaļākus jautājumus un koncentrētos uz svarīgām rūpniecības problēmām. Pēc Ebela teiktā, TUI plāno padarīt klasisko paketes tūri elastīgāku un paplašināt dinamiskās paketes. Tas jādara ciešā sadarbībā ar zemu izmaksu pilotiem, piemēram, Ryanair un EasyJet, lai paplašinātu klientu piedāvājumu.

Vēl viens korporatīvās stratēģijas aspekts ir izaugsme jaunos tirgos, īpaši tādās valstīs kā Ķīna un Dienvidamerika. Tui vēlas paplašināt vietējos piedāvājumus un tādējādi palielināt tirgus daļas. Mērķis ir attīstīt TUI par globālu uzņēmumu ar plašu diapazonu, kas sastāv no viesnīcām, kūrortiem, kruīziem un pieredzes.

Ilgtspējība un klientu lojalitāte

Ilgtspējība ir galvenā problēma Tui. Uzņēmums vēlas veicināt ilgtspējīgus vilcienu braucienus, bet saskaras ar valsts šķēršļiem. Ebela asi kritizēja Deutsche Bahn par kavēšanos un uzticamības trūkumu. Vides un sociālās atbildības ziņā TUI iegulda ESG iniciatīvās, lai sasniegtu ilgtspējības mērķus un palielinātu klientu apmierinātību.

TUI mārketinga un pārdošanas stratēģijas mērķis ir palielināt klienta dzīves vērtību un samazināt pārdošanas izmaksas. TUI zīmols ir jāstiprina arī esošajos un jaunajos klientu segmentos. Piemērs tam ir plānotais lietotnes uzlabojums, lai palielinātu digitālo ceļojumu daļu.

Darbinieku apņemšanās

Darbinieku apņemšanās tiek uzskatīta par TUI panākumu atslēgu. Uzņēmuma cilvēku stratēģija koncentrējas uz digitāliem, apņēmīgiem un iekļaujošiem ietvara apstākļiem. TUIGETHER+ aptaujas rezultāti rāda, ka darbinieku iesaiste ir palielinājusies par astoņiem punktiem līdz 80 no 100 punktiem, kas norāda uz pozitīvu attīstību darba devēju zīmolos. Tui tika piešķirta "Eiropas izcilības balva 2023".

Kruīza nozarē Tui arī paļaujas uz izaugsmi, ieguldot jaunās jaunajās ēkās un piedāvātajā diferenciācijā. Marella kruīzu flote tiek paplašināta ar jaunām produktu funkcijām. Lai vēl vairāk uzlabotu konkurences situāciju, tiek izstrādāta jauna platformas stratēģija, kas atbalsta zīmola mērogojamību un globālo paplašināšanos.

Kopumā tas parāda, ka Tui ir ne tikai pielāgojams, bet arī proaktīvi sagatavojas tūrisma nozares nākotnes izaicinājumiem.