Tui vertrouwt op reisbureaus: toekomst van reizen ondanks uitdagingen!

Tui vertrouwt op reisbureaus: toekomst van reizen ondanks uitdagingen!

TUI Group, Deutschland - De toeristische sector bevindt zich op een keerpunt en de TUI -groep blijft zich concentreren op de belangrijke rol van reisbureaus en persoonlijk advies. In een recent gesprek goot CEO Sebastian Ebeel de uitdagingen uit die de industrie voor staat en gepresenteerd strategieën die TUI naar een nieuw niveau zouden moeten verhogen. "We moeten het belang van toerisme als industrie benadrukken en de industrie versterken", aldus Ebel.

Een centraal punt in de strategie van TUI is de uitbreiding van het serviceaanbod via digitale oplossingen. Het bedrijf is van plan zijn eigen app uit te breiden als een vrijetijdsbegaander om reizigers op de site meer aanbiedingen te kunnen doen. Dit is in overeenstemming met de algemene strategische oriëntatie, die gericht is op integratie en differentiatie om winstgevende groei te bereiken, zoals wordt benadrukt op de TUI -website. De strategie is onderverdeeld in de gebieden van vakantie -ervaringen en markten en luchtvaartmaatschappij.

Strategische herschikking

TUI heeft de Duitse reisvereniging verlaten om luidere problemen aan te pakken en zich te concentreren op belangrijke zorgen in de industrie. Volgens Ebel is TUI van plan om de klassieke pakkettour flexibeler te maken en dynamische pakketten uit te breiden. Dit moet worden gedaan in nauwe samenwerking met lage piloten zoals Ryanair en EasyJet om het aanbod voor klanten uit te breiden.

Een ander aspect van de bedrijfsstrategie is de groei in nieuwe markten, vooral in landen zoals China en Zuid -Amerika. TUI wil lokale aanbiedingen uitbreiden en zo de marktaandelen vergroten. Het doel is om TUI te ontwikkelen tot een wereldwijd bedrijf met een breed bereik, bestaande uit hotels, resorts, cruises en ervaringen.

Duurzaamheid en klantloyaliteit

Duurzaamheid is een centrale zorg bij TUI. Het bedrijf wil duurzame treinreizen promoten, maar wordt geconfronteerd met nationale hindernissen. Ebel bekritiseerde Deutsche Bahn scherp voor vertragingen en gebrek aan betrouwbaarheid. In termen van milieu- en sociale verantwoordelijkheid investeert TUI in ESG -initiatieven om duurzaamheidsdoelen te bereiken en de klanttevredenheid te vergroten.

De TUI -marketing- en verkoopstrategie heeft als doel de levensduurwaarde van de klant te maximaliseren en de verkoopkosten te verlagen. Het merk TUI moet ook worden versterkt in bestaande en nieuwe klantensegmenten. Een voorbeeld hiervan is de geplande verbetering van de app om het digitale reisaandeel te vergroten.

inzet van de werknemers

De toewijding van de werknemers wordt beschouwd als de sleutel tot het succes van TUI. De mensenstrategie van het bedrijf richt zich op digitale, toegewijde en inclusieve kaderomstandigheden. De resultaten van de Tuigeether+ Survey tonen aan dat de betrokkenheid van werknemers met acht punten is toegenomen tot 80 van de 100 punten, wat wijst op positieve ontwikkelingen in de branding van werkgevers. Tui ontving de "European Excellence Award 2023".

In de cruise -industrie vertrouwt TUI ook op groei door te investeren in nieuwe nieuwe gebouwen en de aangeboden differentiatie. De vloot van Marella Cruises wordt uitgebreid met nieuwe productfuncties. Om de concurrentiesituatie verder te verbeteren, wordt een nieuwe platformstrategie gewerkt die de schaalbaarheid en wereldwijde uitbreiding van het merk ondersteunt.

Over het algemeen laat het zien dat TUI niet alleen aanpasbaar is, maar ook proactief voorbereidt op toekomstige uitdagingen van de toeristische sector.