Tui förlitar sig på resebyråer: Framtiden för resor trots utmaningar!

Tui förlitar sig på resebyråer: Framtiden för resor trots utmaningar!

TUI Group, Deutschland - Turismindustrin är vid en vändpunkt, och TUI -gruppen fortsätter att fokusera på den viktiga rollen som resebyråer och personliga råd. I en ny konversation uttryckte VD Sebastian Ebel de utmaningar som branschen står framför och presenterade strategier som borde höja TUI till en ny nivå. "Vi måste betona vikten av turism som bransch och stärka branschen," sade Ebel.

En central punkt i TUI: s strategi är utvidgningen av serviceerbjudandet genom digitala lösningar. Företaget planerar att utöka sin egen app som en fritidskompis för att kunna ge fler erbjudanden till resenärer på plats. Detta är i enlighet med den övergripande strategiska orienteringen, som syftar till integration och differentiering för att uppnå lönsam tillväxt, vilket betonas på TUI -webbplatsen. Strategin är indelad i områdena för semesterupplevelser såväl som marknader och flygbolag.

Strategisk justering

Tui har lämnat den tyska reseföreningen för att ta itu med högre frågor och fokusera på viktiga problem i branschen. Enligt Ebel planerar TUI att göra den klassiska paketturnén mer flexibel och att utöka dynamiska paket. Detta bör göras i nära samarbete med piloter med låg kostnad som Ryanair och EasyJet för att utöka erbjudandet för kunder.

En annan aspekt av företagsstrategin är tillväxt på nya marknader, särskilt i länder som Kina och Sydamerika. Tui vill utöka lokala erbjudanden och därmed öka marknadsandelarna. Målet är att utveckla TUI till ett globalt företag med ett brett utbud, bestående av hotell, resorts, kryssningar och upplevelser.

Hållbarhet och kundlojalitet

hållbarhet är ett centralt problem för TUI. Företaget vill främja hållbara tågresor, men står inför nationella hinder. Ebel kritiserade skarpt Deutsche Bahn för förseningar och brist på tillförlitlighet. När det gäller miljö- och socialt ansvar investerar TUI i ESG -initiativ för att uppnå hållbarhetsmål och öka kundnöjdheten.

TUI -marknadsförings- och försäljningsstrategin syftar till att maximera kundens livslängd och minska försäljningskostnaderna. TUI -varumärket ska också stärkas i befintliga och nya kundsegment. Ett exempel på detta är den planerade förbättringen av appen för att öka den digitala reseandelen.

engagemanget för de anställda

Anställdas engagemang anses vara nyckeln till TUI: s framgång. Företagets folkstrategi fokuserar på digitala, engagerade och inkluderande ramvillkor. Resultaten från Tuigether+ -undersökningen visar att anställdas engagemang har ökat med åtta poäng till 80 av 100 poäng, vilket indikerar en positiv utveckling i arbetsgivarens varumärke. TUI tilldelades "European Excellence Award 2023".

I kryssningsindustrin förlitar TUI också tillväxt genom att investera i nya nya byggnader och differentieringen som erbjuds. Flottan av Marella Cruises utvidgas med nya produktfunktioner. För att ytterligare förbättra konkurrenssituationen arbetas en ny plattformsstrategi med som stöder varumärkets skalbarhet och globala expansion.

Sammantaget visar det att TUI inte bara är anpassningsbar, utan också proaktivt förbereder sig för framtida utmaningar i turistnäringen.