Tui依赖旅行社：旅行的未来尽管充满挑战！

Tui依赖旅行社：旅行的未来尽管充满挑战！

旅游业正处于转折点，途易集团继续依靠旅行社和个人建议的重要作用。在最近的一次对话中，首席执行官 Sebastian Ebel 表达了行业面临的挑战，并提出了旨在将 TUI 提升到新水平的战略。 “我们必须强调旅游业作为经济部门的重要性并加强该行业，”埃贝尔说。

TUI 战略的核心是通过数字解决方案扩展服务范围。该公司计划将自己的应用程序扩展为休闲伴侣，以便能够为当地旅行者提供更多优惠。这符合途易网站上强调的整体战略方向，即通过整合和差异化实现盈利增长。该战略分为度假体验领域以及市场和航空公司。

战略调整

TUI 已退出德国旅游协会，以解决更大的问题并更加关注重要的行业问题。据玉宝表介绍，途易计划让经典的套餐假期变得更加灵活，并拓展动态包装。这将与瑞安航空和易捷航空等低成本航空公司密切合作，以扩大为客户提供的服务。

该公司战略的另一个方面是新市场的增长，特别是在中国和南美洲等国家。 TUI 希望扩大本地产品范围，从而增加市场份额。目标是将 TUI 发展成为一家拥有广泛酒店、度假村、游轮和体验的全球性公司。

可持续性和客户忠诚度

可持续发展是 TUI 关注的核心问题。该公司希望促进可持续的铁路旅行，但面临全国性障碍。埃贝尔严厉批评德国铁路的延误和缺乏可靠性。本着环境和社会责任的精神，途易投资 ESG 举措，以实现可持续发展目标并提高客户满意度。

TUI 的营销和销售策略旨在最大限度地提高客户终身价值并降低销售成本。 TUI 品牌还应该在现有和新的客户群中得到加强。一个例子是计划改进应用程序以增加数字旅行的比例。

员工承诺

员工的承诺被视为途易成功的关键。公司的人才战略侧重于数字化、敬业度和包容性框架。 TUIgether+ 调查结果显示，员工敬业度提高了 8 个百分点，达到 80 分（满分 100 分），表明雇主品牌建设取得了积极进展。 TUI因此荣获“2023年欧洲卓越奖”。

在邮轮行业，途易集团还致力于通过新船投资和产品差异化来实现增长。 Marella Cruises 船队正在通过新产品功能进行扩展。为了进一步改善竞争状况，正在制定新的平台战略，以支持品牌的可扩展性和全球扩张。

总体而言，这表明途易不仅具有适应能力，而且还积极为旅游业未来的挑战做好准备。