Un café vietnamien controversé à Bangkok s'excuse après la fureur !

Un café vietnamien controversé à Bangkok s'excuse après la fureur !

Un café vietnamien fait sensation à Bangkok. L'établissement a apposé une affiche polémique alors qu'il procède à des rénovations intérieures. L'affiche dit en thaï, traduit grossièrement : "Vous disiez que j'étais pauvre, mais maintenant j'ai ouvert un grand café vietnamien au cœur de Bangkok ! Le regrettez-vous encore ?" Ce rapport Vietnam.vn. De tels panneaux sont populaires sur les réseaux sociaux vietnamiens et sont souvent destinés à être humoristiques, mais certains habitants de Thaïlande trouvent le langage inapproprié.

La réaction sur les réseaux sociaux a été intense. De nombreux utilisateurs ont déclaré que la déclaration était irrespectueuse, et un utilisateur a déclaré qu'elle était désobligeante pour la situation économique des clients. L'incident est également évoqué dans le contexte de la marque de café AK, basée à Hué, qui exploite déjà quatre succursales dans la région. Les journalistes de Dan Tri ont tenté de joindre l'entreprise mais n'ont reçu aucune réponse concernant la controverse.

La sensibilité culturelle est cruciale

Le café a depuis recouvert l'affiche de tissu noir et s'est excusé publiquement. M. Tran Trung Hieu, expert dans l'industrie F&B, souligne l'importance de comprendre les cultures locales pour les entreprises. Il critique la communication bâclée du café, notamment le recours à des blagues qui ne correspondent pas à la culture locale. Hieu prévient que les malentendus culturels peuvent avoir des conséquences extrêmement négatives. Une mauvaise première impression peut sérieusement nuire à la confiance de la population locale, ce qui est particulièrement critique pour les marques étrangères.

Hieu cite l'exemple d'une marque chinoise de thé au lait qui a échoué au Vietnam en raison d'une approche inappropriée. Il souligne que le comportement d'une marque peut aussi influencer l'image de son pays d'origine. Par conséquent, lors de leur expansion à l’étranger, il est crucial pour les marques vietnamiennes de garder à l’esprit à la fois l’activité et l’image de leur propre pays.

Café Lalitta à Chiang Rai

Outre les controverses à Bangkok, la Thaïlande propose également des expériences de café intéressantes comme le Lalitta Cafe à Chiang Rai. Il a un concept unique inspiré d’une forêt d’imagination et d’une forêt de neige. Le café présente un paysage forestier artificiel avec diverses plantes et fleurs et attire les visiteurs avec ses attractions, notamment un pont, une cascade et une rivière artificielle. L'atmosphère magique est complétée par des effets de brouillard, qui font que le café est également connu sous le nom d'Alice in Wonderland Café ou Gods Wonderland Café.

Près de la cascade se trouvent des statues thaïlandaises représentant des fées ou des nymphes. Lalitta Café propose des espaces extérieurs et intérieurs : l'espace extérieur a une ambiance de forêt tropicale, tandis que l'espace intérieur est esthétiquement conçu avec des ornements en papier colorés et des éléments en bois. Les horaires d'ouverture sont quotidiens de 8h à 20h, et la carte est également variée : du Tom Yum au Pad Thai en passant par le steak de bœuf, il y en a pour tous les goûts. Le prix d'entrée est de 60 bahts pour les adultes et de 17 500 IDR pour les enfants, qui peuvent être échangés contre de la nourriture ou des boissons.

Dans l’ensemble, ces deux exemples montrent l’importance de comprendre et de réagir aux contextes culturels, que ce soit dans un environnement urbain turbulent ou dans l’atmosphère relaxante d’un café.