Turizmus Binh Thuanban: Új lehetőségek a képzett munkaerő és a digitalizáció révén!

Turizmus Binh Thuanban: Új lehetőségek a képzett munkaerő és a digitalizáció révén!

A 2023-as Nemzeti Turisztikai Évet Binh Thuanban sikeresen lebonyolították, és tovább erősítette a régió idegenforgalmi ágazatát. Ez az iparág egyre inkább a tartomány három központi gazdasági pillérének egyikévé válik. Különösen a „füstmentes ipar” fejlődése vonz nagyszámú munkavállalót a turisztikai szektorba, de vannak még leküzdendő kihívások is. A látogatószám és a bevétel növekedése ellenére továbbra is magas az igény a szálláshely- és turisztikai szolgáltatók dolgozóinak szakmai képzésére. A megnövekedett igények kielégítése érdekében a hangsúly a képzésen, valamint a humánerőforrás támogatásán és fejlesztésén van a turisztikai szektorban Vietnam.vn jelentették.

Tavaly az összesen 16 860 főből több mint 3000-et (17,85%) képeztek a turisztikai ágazatban. A képzési tartalom olyan területek széles skáláját öleli fel, mint az angol nyelv, az üzleti adminisztráció, a szállodák és éttermek, az üdülőhely menedzsment és az idegenvezetés. Jelentős hiány van azonban a jól képzett szállodavezetőkből és a szaktudásból, különösen az idegen nyelvek területén. Ez azt jelenti, hogy a turisztikai szektorban dolgozó több mint 22 000 alkalmazottnak csak körülbelül 35%-a rendelkezik megfelelő képzéssel. Ennek a szakadéknak a megszüntetése érdekében 2025 májusának végén szemináriumra került sor a turisztikai ágazati képzésről.

Képzési igények és digitális átalakulás

A jelenlegi igények kielégítése érdekében a humánerőforrás képzésének és fejlesztésének a digitális átalakulással összhangban történő előmozdítása javasolt. A speciális nyelvek és a soft skillek intenzívebb képzése mellett a digitális tanulási erőforrások raktárának szükségessége is hangsúlyt kapott. A szállodai menedzsment szoftverek célja a szállástevékenység hatékonyságának és minőségének javítása azáltal, hogy az alkalmazottakat a szolgáltatás minőségének optimalizálására képezik.

További szempont az értékesítési folyamatok és az utazási koordináció integrálása. Ez növelheti a hatékonyságot az iparban. A rugalmas, gyakorlatorientált képzési modellek kulcsfontosságúak az emberi erőforrás minőségének további javításához a turizmusban. Ezek az intézkedések annál is fontosabbak, mivel a Covid-19 világjárvány jelentős hatásait követően az iparágnak azzal a kihívással kell szembenéznie, hogy ne csak visszatérjen a korábbi normalitáshoz, hanem innovatív megközelítéseket is kidolgozzon.

Innovációk és piacelemzés

A Covid-19 járvány súlyosan érintette a turisztikai szektort, de enyhe javulás tapasztalható. A legújabb iparági fejlemények azt sugallják, hogy az átalakulást és a digitalizációt lehetőségként tekintik. A kötet Springer többek között aktuális piaci elemzéseket, esettanulmányokat és legjobb gyakorlatokat kínál, és olyan témákat fed le, mint az élménygazdaság, valamint a fenntartható szabadtéri és kalandturizmus. Ezek a koncepciók és a jövőbeli megközelítések elengedhetetlenek az iparág fenntartható megerősítéséhez és újradefiniálásához.