Turismo a Binh Thuan: nuove opportunità attraverso lavoratori qualificati e digitalizzazione!

Turismo a Binh Thuan: nuove opportunità attraverso lavoratori qualificati e digitalizzazione!

L'Anno Nazionale del Turismo 2023 a Binh Thuan è stato ospitato con successo e ha ulteriormente rafforzato il settore turistico della regione. Questo settore si sta affermando sempre più come uno dei tre pilastri economici centrali della provincia. Soprattutto lo sviluppo dell’“industria senza fumo” attira un gran numero di lavoratori nel settore del turismo, ma ci sono anche sfide da superare. Nonostante la crescita del numero di visitatori e dei ricavi, la necessità di formazione professionale per i dipendenti dei fornitori di servizi ricettivi e turistici rimane elevata. Per soddisfare le crescenti richieste, l'attenzione è posta sulla formazione, nonché sulla promozione e sullo sviluppo delle risorse umane nel settore del turismo Vietnam.vn riportato.

Lo scorso anno oltre 3.000 persone su un totale di 16.860 (17,85%) si sono formate nel settore del turismo. Il contenuto della formazione copre una vasta gamma di aree come inglese, amministrazione aziendale, hotel e ristoranti, gestione di resort e guida turistica. Tuttavia, vi è una significativa carenza di direttori d’albergo ben formati e di conoscenze specialistiche, soprattutto nel campo delle lingue straniere. Ciò significa che solo il 35% circa degli oltre 22.000 dipendenti del settore turistico possiede una formazione adeguata. Per colmare questa lacuna, a fine maggio 2025 si è svolto un seminario sulla formazione nel settore del turismo.

Esigenze formative e trasformazione digitale

Per soddisfare le esigenze attuali, si raccomanda di promuovere la formazione e lo sviluppo delle risorse umane in linea con la trasformazione digitale. Oltre alla formazione intensificata nelle lingue specialistiche e nelle competenze trasversali, si evidenzia la necessità di un magazzino di risorse per l’apprendimento digitale. L'utilizzo di software gestionali alberghieri ha lo scopo di migliorare l'efficienza e la qualità delle attività ricettive formando i dipendenti per ottimizzare la qualità del servizio.

Un altro aspetto è l'integrazione dei processi di vendita e il coordinamento dei viaggi. Ciò può aumentare l’efficienza del settore. Modelli di formazione flessibili e orientati alla pratica sono fondamentali per migliorare ulteriormente la qualità delle risorse umane nel turismo. Queste misure sono tanto più importanti in quanto, a seguito del significativo impatto della pandemia di Covid-19, il settore si trova ad affrontare la sfida non solo di tornare alla normalità precedente, ma anche di sviluppare approcci innovativi.

Innovazioni e analisi di mercato

La pandemia di Covid-19 ha colpito duramente il settore del turismo, ma si registra una leggera ripresa. I recenti sviluppi nel settore suggeriscono di considerare la trasformazione e la digitalizzazione come opportunità. Il volume di Springer offre, tra le altre cose, attuali analisi di mercato, casi di studio e migliori pratiche e copre argomenti come l'economia dell'esperienza e il turismo sostenibile all'aria aperta e d'avventura. Questi concetti e approcci futuri sono essenziali per rafforzare e ridefinire in modo sostenibile il settore.