Turystyka w Binh Thuan: Nowe możliwości dzięki wykwalifikowanym pracownikom i cyfryzacji!

Turystyka w Binh Thuan: Nowe możliwości dzięki wykwalifikowanym pracownikom i cyfryzacji!

Narodowy Rok Turystyki 2023 w Binh Thuan został pomyślnie zorganizowany, co jeszcze bardziej wzmocniło sektor turystyczny w regionie. Przemysł ten w coraz większym stopniu ugruntowuje swoją pozycję jednego z trzech głównych filarów gospodarczych prowincji. W szczególności rozwój „przemysłu wolnego od dymu tytoniowego” przyciąga dużą liczbę pracowników do sektora turystycznego, ale istnieją również wyzwania, które należy przezwyciężyć. Pomimo wzrostu liczby odwiedzających i przychodów zapotrzebowanie na szkolenia zawodowe pracowników dostawców usług noclegowych i turystycznych pozostaje wysokie. Aby sprostać rosnącym wymaganiom, nacisk położony jest na szkolenia oraz promocję i rozwój zasobów ludzkich w sektorze turystycznym Wietnam.vn zgłoszone.

W ubiegłym roku w branży turystycznej przeszkolonych zostało ponad 3 tysiące z ogólnej liczby 16 860 osób (17,85%). Treści szkoleniowe obejmują szeroki zakres dziedzin, takich jak język angielski, administracja biznesowa, hotele i restauracje, zarządzanie kurortami i przewodnictwo turystyczne. Jednak zauważalnie brakuje dobrze wyszkolonych menadżerów hoteli oraz specjalistycznej wiedzy, zwłaszcza z zakresu języków obcych. Oznacza to, że tylko około 35% z ponad 22 000 pracowników sektora turystycznego jest odpowiednio przeszkolonych. Aby zapełnić tę lukę, pod koniec maja 2025 r. odbyło się seminarium dotyczące szkoleń w sektorze turystycznym.

Potrzeby szkoleniowe a transformacja cyfrowa

Wychodząc naprzeciw bieżącym potrzebom, zaleca się dalszy rozwój szkolenia i rozwoju zasobów ludzkich zgodnie z transformacją cyfrową. Oprócz zintensyfikowanych szkoleń z języków specjalistycznych i umiejętności miękkich podkreślana jest potrzeba stworzenia cyfrowej hurtowni zasobów edukacyjnych. Stosowanie oprogramowania do zarządzania hotelem ma na celu poprawę efektywności i jakości działalności noclegowej poprzez szkolenie pracowników w zakresie optymalizacji jakości obsługi.

Kolejnym aspektem jest integracja procesów sprzedażowych i koordynacja podróży. Może to zwiększyć wydajność w branży. Elastyczne, zorientowane na praktykę modele szkoleniowe mają kluczowe znaczenie dla dalszej poprawy jakości zasobów ludzkich w turystyce. Działania te są tym ważniejsze, że po znaczących skutkach pandemii Covid-19 branża staje przed wyzwaniem nie tylko powrotu do poprzedniej normalności, ale także opracowania innowacyjnych podejść.

Innowacje i analiza rynku

Pandemia Covid-19 mocno uderzyła w sektor turystyczny, ale widać niewielkie ożywienie. Ostatnie wydarzenia w branży sugerują, że transformację i cyfryzację postrzega się jako możliwości. Objętość Skoczek oferuje m.in. aktualne analizy rynku, studia przypadków i najlepsze praktyki oraz obejmuje takie tematy, jak gospodarka doświadczeń oraz zrównoważona turystyka outdoorowa i przygodowa. Te koncepcje i przyszłe podejścia są niezbędne do trwałego wzmocnienia i ponownego zdefiniowania branży.