Airbnb apžvalgos: kaip svarbu būti sąžiningam

Airbnb apžvalgos: kaip svarbu būti sąžiningam

Natūralu jaustis blogai, jei paliksite neigiamas „Airbnb“ apžvalgas, tačiau jei mes visi mandagiai esame visiems, reitingai praranda savo prasmę

Mano pirmoji patirtis su „Airbnb“ buvo keista. 2012 m. Aš rezervavau keturias naktis gražiame dviejų taškų name San Fransiske. Tai buvo tiesiogiai iš filmų, spalvotų spalvingų ir su gražiai baltomis dekoracijomis, įterptas tarp panašiai nepriekaištingų namų švelniame kalvotame kelyje.

Šeimininkas buvo jaunas, vienišas vyras - vadinkime jį Steve'u. Aš atidžiai perskaičiau jo buvusių svečių „Airbnb“ apžvalgas, nes žinau, kad dalijuosi namu su vyru, kurio niekada nesu sutikęs. Visi sakė, kad Steve'as buvo nuostabus šeimininkas - ir jis buvo.

Alt = "Roadtrip fotografija Vakarų valstijose"

Jaučiausi labai patogiai jo gražiuose namuose ir panaudojau jį kaip atskaitos tašką aplankyti Yosemite nacionalinį parką, Napos slėnį, „Google“ miestelį kalnų vaizde, Stanfordo miestelyje Palo Alto mieste ir, žinoma, įspūdingas San Francisko žvilgsnis.

Paskutinę naktį ten grįžau namo į tuščią namą. Aš nuėjau į savo kambarį, kuris turėjo savo užraktą ir savo vonios kambarį. Įėjau ir pamačiau, kad kažkas negerai. Iš pradžių maniau, kad kai kurie mano dalykai buvo perkelti.

Tada pastebėjau, kad visi baldai buvo pakeisti: lova, stalas, kėdė, drabužių spinta, stalčių krūtinė, naktinis stalas, lemputė - viskas mano kambaryje. Dėl to visi mano daiktai perėjo iš senų baldų prie naujų: apatiniai drabužiai stalčių, liemenėlės virš kėdės, plaukų šepetėlis ant stalo, naktiniai drabužiai ant lovos. Aš stovėjau tyloje. Tai jautėsi kaip kvapą gniaužianti privatumo sužalojimas.

Aš patikrinau savo telefoną ir tada svetainę, kad pamatyčiau, ar yra aiškinamasis pastaba. Gal jis turėjo avarinį baldų avarinę situaciją? Nebuvo. Tą naktį aš nemiegojau neramiai ir ėjau ryte, vis dar su painiavos rūku.

Po dienos, kai „Airbnb“ paprašė manęs įvertinti Steve'ą, aš buvau pasimetęs. Neturėjau galimybės su juo pasikalbėti apie tai, kas nutiko, ir nebuvau tikras, ar turėčiau tai paminėti apžvalgoje. Galų gale nusprendžiau sužinoti, ar esu būsimas svečias - ypač moteris, kuri lieka viena - todėl minėjau tai kuo diplomatiškai.

Kitą dieną iš Steve'o gavau pranešimo el. Laišką, kur jis paprašė manęs redaguoti reitingą ir man pasakė, kad tą dieną jis turi pakeisti baldus, nes tai buvo vienintelė diena, kurią buvo jo brolis. Jis sakė, kad norėdamas sumokėti savo hipoteką, jis pasikliauja „Airbnb“ ir kad jis jau matė, kad rezervacijos sumažėjo.

Iškart jaučiausi kalta. Jis aiškiai klydo dėl to, ką padarė, tačiau nebuvo jokio kenkėjiško ketinimo. Aš iš tikrųjų bandžiau redaguoti vertinimą, tačiau „Airbnb“ po paskelbimo neleido jokių pakeitimų.

Laimei, ši patirtis man netrukdė nuo „Airbnb“, todėl naktį praleidau fantastinėse vietose, tokiose kaip žavi namelis Suomijos dykumoje, kuri turi mano pačios sauną ...

Alt = "airbnb-finnland-hütte"

... ir gražus namas su atviru židiniu ir nuostabiu vaizdu į Bergeną Norvegijoje ...

Alt = "airbnb-bergen-ferienhaus"

Tačiau praėjusią savaitę atsirado mano antroji bloga patirtis. Nuo pat pradžių mus dalijosi studija Kolumbijoje. Tai buvo 20 minučių pėsčiomis nuo miesto centro ir mes nebuvome tikri, ar tai saugu. Kviestinė kritikė teigė, kad jos taksi vairuotoja pasakė, kad ji turėtų būti atsargi, tačiau viešnagė iš esmės buvo neįvykdyta.

Peteris ir aš buvome prisiekę būti budresniems, kai palikome saugius Pietų Ramiojo vandenyno krantus, tačiau mes tęsėme ir rezervavome studiją. Kaip paaiškėjo, kaimynystė buvo daugiau nei šiek tiek neišsami.

Laimei, nepaisant vienos ar dviejų subtilių situacijų, mes pasitraukėme su visais savo turtais. Viešnagė ten buvo klaida ir mes tikrai niekam to nerekomenduotume, tačiau, kai reikia įvertinti, mes dvejojome.

Matote, kad pati studija buvo tobulai suremontuota, o kas svarbiau, šeimininkai buvo nuostabūs. Jie buvo nepaprastai svetingi, visada paslaugūs ir kupini gyvenimo bei charakterio. Mes žinojome, kad jausime gėdingi, jei įspėsime būsimus svečius.

Natūralu jaustis blogai, kai paliekate neigiamus atsiliepimus, tačiau kai visi mandagiai visiems, „Airbnb“ vertinimai praranda svarbą

Taigi mes palikome reitingą, kuriame gyrėme savo šeimininkų dorybes tik subtilia aliuzija į mažiau garbingus ketvirčio gyventojus („Paimkite taksi, jei esate pėsčiomis po tamsos“). Nesunku suteikti apleistą nakvynės namą ar brangiai kainuojantį viešbutį. Didžiąją laiko dalį savininkas yra beveidis vienetas, kuriam naudinga jų žemiau esantiems vidutiniams įrenginiams.

Kita vertus, „Airbnb“ jie susitinka su savo šeimininkais akis į akį ir dažnai dalijasi savo namais su jais. Jūs susitinkate su savo partneriais ir šeimomis ir valgote prie savo stalo. Natūralu jaustis blogai, kai paliekate neigiamus atsiliepimus, tačiau štai: jei mes visi mandagiai esame visiems, „Airbnb“ reitingai praranda savo prasmę.

Mano patarimas kitiems „Airbnber“ yra trigubas: pirma, skaitykite tarp „Airbnb“ apžvalgų eilučių. Ar tu per trumpas? (Jei negalite pasakyti nieko gražaus, ar nieko nesakai?) Ar atrodo įmanoma? Ar jus palengvino eufemizmas ir humoras?

Antra, atkreipkite daugiau dėmesio į žvaigždžių apžvalgas. Ši sistema leidžia svečiams būti sąžiningesniems, nes jų vertinimas yra anonimiškas; Jis tiesiog prarijamas į bendrą vidurkį. Tai rodoma tik tada, kai yra kritinė reitingų masė, todėl šeimininkai ne visada gali atspėti, kaip kiekvienas svečias juos įvertino.

Galų gale būkite tokie sąžiningi, kaip galite tai ištverti. Galite jaustis beprotiškai, tačiau pasitikite tuo, kad prisidedate prie bendros produkto, kuris paprastai yra tiesiog fantastiškas, naudą ir kokybę.

Pirmą kartą išbandykite „Airbnb“ ir sutaupykite 20 USD per pirmąją kelionę per šią nuorodą.

Alt = "Airbnb-Tetikette-Tipps-Gast"

Pagrindinis paveikslėlis:Svajonių laikas

.