أسوأ المطارات في ألمانيا: مطار هان في المركز الأخير!

أسوأ المطارات في ألمانيا: مطار هان في المركز الأخير!

تظهر أحدث نتائج تصنيف المطارات، التي نشرتها شركة تكنولوجيا السفر AirHelp، اختلافات واضحة في تقييم المطارات الألمانية. يحتل مطار هان المركز الأخير بتقييم 2.8 من أصل 5 نجوم، مما يجعله أكبر مثال على خيبة أمل المسافرين في ألمانيا. كان أداء مطار برلين براندنبورغ (BER) أفضل قليلاً، حيث جاء في المركز الثاني قبل الأخير برصيد 3.2 نجمة، على الرغم من أنه سجل تحسنًا طفيفًا قدره 0.1 نجمة مقارنة بالعام السابق. بشكل عام، تم إنشاء التصنيف بناءً على أكثر من 316000 مراجعة على Google، مع أكثر من 72000 مراجعة مسجلة لمطار فرانكفورت أم ماين وحده. تعكس هذه المراجعات، من بين أمور أخرى، مشكلات مثل التأخير والإضرابات وأوقات الانتظار الطويلة التي لها تأثير كبير على المسافرين.

ومع ذلك، كان أداء بعض المطارات أفضل. تحصل كل من مطارات ميمينجن ودورتموند وكولونيا/بون على 3.5 نجمة، بينما تحصل مطارات دوسلدورف وهانوفر وويزي على 3.6 نجمة. كان أداء هامبورغ وكارلسروه/بادن بادن أفضل قليلاً وحصلا على 3.7 نجوم. تظهر فرانكفورت أم ماين وشتوتغارت أداءً متواضعًا بـ 3.9 نجوم. ومن الملاحظ أن العديد من المراكز الدولية الكبرى لا تؤدي أداءً جيدًا مثل المطارات الأصغر.

أفضل المطارات في ألمانيا

ويحتل مطار لوبيك بلانكنسي أعلى الترتيب، وهو أفضل مطار في ألمانيا بتقييم 4.4 من أصل 5 نجوم. ويتبع المركزين الثاني والثالث مباشرة مونستر/أوسنابروك، وكاسيل-كالدن، وروستوك-لاج، حيث حصل كل منها على 4.3 نجمة. وتشمل المطارات الأخرى ذات التصنيف الجيد نورمبرغ، وبادربورن ليبستادت، وساربروكن، وفريدريشهافن، وجميعها تحقق 4.2 نجوم. كما تحقق كل من لايبزيغ/هاله وإرفورت-فايمار أداءً جيدًا حيث حصلت كل منهما على 4.1 نجمة. كما تحقق ميونيخ وبريمن ودريسدن 4.0 نجوم.

ويظهر الترتيب أن المطارات الأصغر حجما تحظى بشكل عام باستقبال أكثر إيجابية من قبل الركاب مقارنة بالمطارات الدولية الكبيرة. وتدعم هذه الملاحظة أيضًا نتائج التصنيف الدولي، حيث يحتل مطار فرانكفورت المركز 222 المخيب للآمال من إجمالي 239 مطارًا تم تقييمها.

المقارنات الدولية والالتزام بالمواعيد

وفي مقارنة دولية، حصل مطار حمد الدولي في قطر على المركز الأول بتقييم 8.52 نقطة. ويتبعه مطار كيب تاون الدولي ومطار تشوبو في اليابان بحصولهما على 8.50 و8.49 نقطة. يعد الالتزام بالمواعيد على وجه الخصوص، والذي يمثل 60% من النقاط، أمرًا بالغ الأهمية للتقييم الشامل. وهنا، تظهر البيانات أن المطارات اليابانية ممثلة بشكل كبير في أعلى التصنيفات.

أما في ألمانيا، فيحتل دورتموند المركز 32 في التصنيف الدولي كأفضل مطار، يليه شتوتغارت ودوسلدورف. يحتل مطار هيلموت شميدت في هامبورغ المرتبة الرابعة بين المطارات الألمانية. بشكل عام، يسلط التصنيف الضوء على التحديات التي يواجهها العديد من المسافرين بينما تسعى بعض المطارات إلى تحسين عملياتها.

وتعتبر نتائج تصنيف AirHelp بمثابة مؤشر على أداء المطارات الألمانية وتركز على رضا المسافرين والالتزام بالمواعيد. تلعب تصورات المسافرين دورًا حاسمًا في التقييم، ولكن يجب أيضًا أخذ التحديات التشغيلية المختلفة في الاعتبار.

لمزيد من المعلومات حول تصنيف وتصنيف المطارات، راجع التقارير التفصيلية ركز و الأخبار اليومية يمكن مشاهدتها.