Завръщането на туристическите агенции: Търсят се лични съвети за семейства!

Завръщането на туристическите агенции: Търсят се лични съвети за семейства!

Димитра Карагеоргаки ръководи туристическа агенция в Ройтлинген от 2017 г. и е спечелила специално място за себе си в един все по-дигитален свят. Вашите лични съвети обаче не се провеждат в традиционна обстановка. Вместо това тя се среща с клиенти само с уговорка и поставя като приоритет създаването на семейна атмосфера, допълвана от двете й малки деца, на възраст 1 и 3 години.

Компанията няма фиксирано работно време и работно време, което позволява на Карагеоргаки да предлага гъвкавост. Това е особено полезно за клиенти, които могат да потърсят съвет в необичайни часове на деня. Освен това двама от нейните служители работят изключително от вкъщи или от различни места по света, което придава на туристическата агенция модерна и адаптивна структура. Като част от подкаст се разглежда не само концепцията на Карагеоргаки, но също така се обсъжда съвместимостта на семейството и работата.

Връщане към туристическите агенции

Ясно се забелязва и тенденцията към връщане към туристическите агенции business-on.de докладвани. Въпреки напредването на цифровизацията в много области на живота, много хора изпитват нарастващ копнеж за личен съвет и човешки контакт. Особено след пандемията Корона с нейните хаотични вълни от анулации, нуждата на пътниците от сигурност се промени, което доведе до повишено доверие в личните разговори и многократните срещи.

Броят на резервациите на много класически туристически агенции е стабилен или дори се увеличава, което предполага, че доставчиците с регионален фокус, като Urscher Reisen от Мюнхен, се възползват от това развитие. Туристическите агенции се превърнаха в обслужване на едно гише, особено за сложни или емоционални пътувания. По-младите пътешественици търсят експертен съвет на нивото на очите си и имат различни очаквания от предишните поколения.

Специализирани пътувания на фокус

Предлагането на индивидуални пътувания е важен USP за много туристически агенции. Все по-сложното планиране на пътуванията изисква повече съвети, защото хората пътуват по-рядко, но по-съзнателно. Това води до повишено ниво на планиране и обслужване на клиентите, което Карагеоргаки се стреми да посрещне в своя офис.

Бъдещето на туристическите агенции може да бъде разработването на хибридни модели, които съчетават цифрови инструменти с лични съвети. Някои доставчици вече експериментират с видеосъвети, поддържан от AI предварителен подбор и преживявания с виртуална реалност, но хората остават в центъра на услугите на туристическите агенции.