Povratak turističkih agencija: Traže se osobni savjeti za obitelji!

Povratak turističkih agencija: Traže se osobni savjeti za obitelji!

Dimitra Karageorgaki vodi putničku agenciju u Reutlingenu od 2017. i zaslužila je posebno mjesto za sebe u sve digitalnijem svijetu. Međutim, vaš osobni savjet ne odvija se u tradicionalnom okruženju. Umjesto toga, sastaje se s klijentima samo prema dogovoru i prioritet joj je stvaranje obiteljske atmosfere, koju upotpunjuje njezino dvoje male djece, u dobi od 1 i 3 godine.

Tvrtka nema fiksno radno vrijeme i radno vrijeme, što Karageorgakiju omogućuje fleksibilnost. Ovo je osobito korisno za kupce koji mogu potražiti savjet u neuobičajeno doba dana. Osim toga, dvoje njezinih zaposlenika radi isključivo od kuće ili s raznih lokacija diljem svijeta, što putničkoj agenciji daje modernu i prilagodljivu strukturu. Kao dio podcasta, ne ispituje se samo Karageorgakijev koncept, već se raspravlja io kompatibilnosti obitelji i posla.

Povratak u turističke agencije

Jasno je vidljiv i trend povratka u turističke agencije business-on.de prijavio. Unatoč napretku digitalizacije u mnogim područjima života, mnogi ljudi osjećaju rastuću čežnju za osobnim savjetom i ljudskim kontaktom. Osobito nakon pandemije Corone s njezinim kaotičnim valovima otkazivanja, potreba putnika za sigurnošću se promijenila, što je dovelo do povećanog povjerenja u osobnim razgovorima i ponovljenim susretima.

Broj rezervacija mnogih klasičnih putničkih agencija stabilan je ili čak raste, što sugerira da pružatelji usluga s regionalnim fokusom, kao što je Urscher Reisen iz Münchena, imaju koristi od ovog razvoja. Turističke agencije postale su sve na jednom mjestu, posebno za složena ili emotivna putovanja. Mlađi putnici traže stručne savjete u razini očiju i imaju drugačija očekivanja od prethodnih generacija.

Putovanja po mjeri u fokusu

Ponuda putovanja po mjeri važan je USP mnogih putničkih agencija. Sve složenije planiranje putovanja zahtijeva više savjeta jer ljudi putuju rjeđe, ali svjesnije. To dovodi do povećane razine planiranja i korisničke usluge koju Karageorgaki nastoji ispuniti u svom uredu.

Budućnost putničkih agencija mogla bi biti razvijanje hibridnih modela koji kombiniraju digitalne alate s osobnim savjetima. Neki pružatelji već eksperimentiraju s videosavjetima, predodabirom podržanim umjetnom inteligencijom i iskustvima virtualne stvarnosti, ali ljudi ostaju u središtu usluga putničkih agencija.