De terugkeer van de reisbureaus: Persoonlijk advies voor gezinnen gezocht!

De terugkeer van de reisbureaus: Persoonlijk advies voor gezinnen gezocht!

Dimitra Karageorgaki runt sinds 2017 een reisbureau in Reutlingen en heeft een speciale plaats voor zichzelf verdiend in een steeds digitalere wereld. Uw persoonlijk advies vindt echter niet plaats in een traditionele setting. In plaats daarvan ontmoet ze klanten alleen op afspraak en maakt ze er een prioriteit van om een ​​familiale sfeer te creëren, aangevuld met haar twee jonge kinderen van 1 en 3 jaar oud.

Het bedrijf heeft geen vaste openings- en aanwezigheidstijden, waardoor Karageorgaki flexibiliteit kan bieden. Dit is vooral gunstig voor klanten die op ongebruikelijke tijdstippen advies kunnen inwinnen. Bovendien werken twee van haar medewerkers uitsluitend vanuit huis of vanaf verschillende locaties over de hele wereld, waardoor het reisbureau een moderne en aanpasbare structuur heeft. Als onderdeel van een podcast wordt niet alleen het concept van Karageorgaki onderzocht, maar wordt ook de compatibiliteit van gezin en werk besproken.

Terug naar de reisbureaus

De trend om terug te keren naar reisbureaus is ook duidelijk zichtbaar business-on.de gemeld. Ondanks de voortschrijdende digitalisering op veel gebieden van het leven, voelen veel mensen een groeiend verlangen naar persoonlijk advies en menselijk contact. Vooral sinds de Corona-pandemie met zijn chaotische golven van annuleringen is de behoefte van reizigers aan veiligheid veranderd, wat heeft geleid tot een groter vertrouwen in persoonlijke gesprekken en herhaalde ontmoetingen.

De boekingsaantallen van veel klassieke reisbureaus zijn stabiel of zelfs stijgend, wat erop wijst dat aanbieders met een regionale focus, zoals Urscher Reisen uit München, profiteren van deze ontwikkeling. Reisbureaus zijn one-stop-shops geworden, vooral voor complexe of emotionele reizen. Jongere reizigers zoeken deskundig advies op ooghoogte en hebben andere verwachtingen dan voorgaande generaties.

Reizen op maat centraal

Het aanbieden van reizen op maat is een belangrijk USP van veel reisbureaus. De steeds complexer wordende planning van reizen vraagt ​​om meer advies, omdat mensen minder vaak maar bewuster reizen. Dit leidt tot een hoger niveau van planning en klantenservice, waar Karageorgaki op haar kantoor naar streeft.

De toekomst van reisbureaus zou kunnen zijn om hybride modellen te ontwikkelen die digitale tools combineren met persoonlijk advies. Sommige aanbieders experimenteren al met videoadvies, AI-ondersteunde voorselectie en virtual reality-ervaringen, maar de mens blijft centraal staan ​​in de dienstverlening van reisbureaus.