La creciente plaga de ocupantes ilegales de asientos: ¡los pasajeros toman a otros por sorpresa en el avión!

La creciente plaga de ocupantes ilegales de asientos: ¡los pasajeros toman a otros por sorpresa en el avión!

En los últimos meses han aumentado las quejas sobre el fenómeno de los “ocupantes de asientos” en los viajes aéreos. Cada vez más pasajeros denuncian que vecinos no invitados ocupan sus asientos y se niegan a abandonarlos. Los afectados describen sus experiencias de diversas formas a través de redes sociales y plataformas como Reddit. Algunos volaron con la esperanza de disfrutar de un viaje relajante, pero su experiencia de vacaciones se vio interrumpida por compañeros de viaje groseros.

Una pasajera llamada Ella describe un incidente en el que un pasajero tomó su asiento asignado y solo accedió a ceder su asiento después de que intervino una azafata. Estos incidentes no son aislados: en un vuelo de Delta, varios viajeros informaron de dificultades similares cuando los pasajeros intentaban acomodarse en mejores asientos. Un ejemplo incluye a una mujer que perdió su asiento junto a la ventana durante un vuelo de Toronto a Charlottetown debido a un hombre que sólo se negó a abandonar su asiento después de la intervención de la tripulación.

Aumentan las quejas de las aerolíneas

Por ello, las propias compañías aéreas reciben cada vez más quejas sobre este tipo de incidentes. En particular, Delta, United Airlines y American Airlines tienen que hacer frente a una oleada de quejas sobre "ocupaciones ilegales de asientos". Un pasajero informó que un “ocupante de asiento” permaneció en su asiento a pesar de que una azafata señaló que su asiento asignado estaba más adelante. Esto sucedió en una situación en la que la dama en cuestión no mostraba signos de perspicacia.

Los expertos coinciden: el asiento siempre pertenece a la persona que le ha sido asignada según la tarjeta de embarque. El experto en viajes Gary Leff recomienda pedir cortésmente un intercambio en lugar de simplemente "robar" el asiento. Estas sencillas reglas de conducta podrían evitar muchos conflictos y ayudar a que viajar sea más placentero para todos.

Datos y cifras sobre el tráfico aéreo

En total, alrededor de 4.900 millones de personas utilizaron aerolíneas en todo el mundo en 2024. Esto corresponde a una recuperación del 7,2% en comparación con el año anterior. Sólo en Alemania se registraron alrededor de 199,5 millones de pasajeros. Esto demuestra que a pesar de las crecientes quejas sobre los “ocupantes de asientos”, el número de pasajeros sigue aumentando.

El transporte aéreo se considera uno de los medios de transporte más seguros: según la IATA en 2024 solo se producirá un accidente por cada 880.000 vuelos. Los aviones vuelan a altitudes de entre 10.000 y 12.000 metros, mientras que el avión más grande del mundo, el "Stratolaunch", tiene una impresionante envergadura de unos 117 metros.

Por tanto, es de esperar que aumente la conciencia sobre el problema de los "ocupados de asientos" y que los viajes sean más relajados y agradables para todos los pasajeros. Puede encontrar más información sobre el comportamiento de los pasajeros y sus experiencias en: en informes de Enfocar y 20 minutos.