Ден на туристическа агенция DRV: Fiebig призовава за политическа подкрепа за индустрията!

Ден на туристическа агенция DRV: Fiebig призовава за политическа подкрепа за индустрията!

Денят на туристическата агенция DRV се проведе във Франкфурт на 13 май 2025 г., важно събитие за туристическата индустрия, което събра около 100 гости. Президентът на DRV Норберт Фибиг се възползва от възможността да говори за текущата ситуация в индустрията. Фийбиг обясни, че туристическата индустрия е подложена на натиск от новите правила на ЕС и нарастващата бюрокрация и призова за повече подкрепа от страна на политиците.

Централна тема на деня на туристическата агенция беше търсенето на начини за увеличаване на печалбите. Освен въпроса как може да се развие цифровизацията, важна роля изигра и осигуряването на млади таланти. Фокусът беше особено върху бъдещето на стационарните продажби, които са изправени пред големи предизвикателства във времена на цифрови промени.

Плановете на ЕС и ефектите от тях

Очакванията на бранша са допълнително натоварени от текущите планове на Европейския парламент. Бяха представени два проекта за преразглеждане на директивата за пакетните туристически пътувания. Според новите предложения на Комитета за защита на потребителите категорията „свързани туристически услуги“ може да бъде разширена, въпреки първоначалната цел тя да бъде премахната. Това би означавало, че туристическите агенции ще бъдат правно третирани като туроператори, което ще доведе до нови отговорности и застрахователни задължения.

Предвижда се и нова версия на правото на отказ. В бъдеще клиентите също трябва да могат да анулират безплатно, ако има смущения в местоживеенето им, например поради стачки или наводнения. Този регламент обаче може да доведе до значителна финансова тежест за организаторите. Освен това ограничаването на депозита до 25 процента се смята за противоречиво, тъй като много адвокати по пътуванията смятат това за ненужно и потенциално вредно.

Допълнителни регулаторни предложения и график

Плановете включват също така въвеждането на обвързващи жалби и системи за арбитраж, както и възможни санкции за нарушения на правилата. В същото време обаче има предупреждения за свръхрегулиране, което може да доведе до непропорционални санкции. Докато не бъде постигнато споразумение в тристранната среща между Парламента, Съвета и Комисията, прилагането на новата директива не е планирано за края на 2027 г. или най-рано за началото на 2028 г., което би могло значително да ограничи обхвата на действие на националните законодатели.

Тези развития ясно показват, че туристическата индустрия трябва да се подготви за значителна промяна. Призивите на Норберт Фибиг за по-голяма политическа подкрепа и пазарно ориентиран подход могат да станат още по-важни предвид предстоящите предизвикателства. Знаците подсказват, че както туристическите агенти, така и операторите са изправени пред турбулентно време.