Partenariat renouvelé : Feldbergbahnen et Hochschwarzwald Tourismus unis !

Partenariat renouvelé : Feldbergbahnen et Hochschwarzwald Tourismus unis !

Feldbergbahnen GmbH et Hochschwarzwald Tourismus GmbH ont signé aujourd'hui une coopération à long terme visant à promouvoir de manière globale la région de vacances de la Forêt-Noire. Le nouveau partenariat, qui n'a eu aucun cadre formel ces dernières années, vise non seulement à améliorer le service client, mais également à rendre les opportunités de marketing plus efficaces pour les deux sociétés. À l'intérieurBW rapporte que Hochschwarzwald Tourismus GmbH soutiendra les Feldbergbahnen dans des domaines tels que le marketing et le service client.

Un élément central de la coopération est la création d'un nouveau centre de services, qui sera désormais à la disposition des clients sept jours sur sept. Cela améliore non seulement le service, mais favorise également la coordination entre les différentes offres de la région. L'ancien « Liftverbund Feldberg » sera rebaptisé « Bergbahnen Hochschwarzwald » afin de signaler une plus grande prise de conscience et une plus grande solidarité. Cette nouvelle appellation entrera en vigueur à partir de la saison hivernale 2025/26.

Détails sur la coopération

L'étroite coopération entre Hochschwarzwald Tourismus GmbH et Feldbergbahnen vise à assurer une présence professionnelle auprès des hôtes, des hommes politiques et des autorités. Les « Bergbahnen Hochschwarzwald » ont pour objectif de servir de plate-forme centrale rassemblant les intérêts et favorisant le développement d'un tourisme durable tout au long de l'année en Forêt-Noire. Cela renforcera également les infrastructures touristiques de la région.

Hochschwarzwald Tourismus GmbH, fondée en 2008 et couvrant 21 communes comptant environ 91 000 habitants, enregistre chaque année environ quatre millions de nuitées. Feldbergbahnen GmbH est responsable de l'exploitation du domaine skiable de Feldberg, qui dessert plusieurs communes telles que Feldberg, St. Blasien et Todtnau. Actuellement, 26 domaines skiables partenaires appartiennent au réseau de remontées mécaniques du Feldberg, qui compte au total 34 kilomètres de pistes, équipées de cinq télésièges, neuf téléskis et trois tapis roulants. Expérience Feldberg ajoute que ce nouvel accord de coopération vise à créer des avantages supplémentaires pour les clients.

Nouveaux forfaits de ski et offres clients

Un autre point fort de cette collaboration est la réintégration des remontées mécaniques Feldbergbahnen dans la Hochschwarzwald Card, qui proposera aux clients des offres améliorées aussi bien en été qu'en hiver. En outre, au début de la saison d'hiver 2023/2024, un nouveau forfait de ski aventure Feldberg sera introduit, qui comprend un billet de trois jours pour les clients titulaires d'une carte au prix de 99 euros. Les journées de ski peuvent être librement choisies sur cinq jours consécutifs, mais certaines périodes, comme la haute saison entre le 26 décembre 2023 et le 7 janvier 2024 et du 8 au 18 février 2024, sont exclues.

Cette coopération entre Feldbergbahnen et Hochschwarzwald Tourismus GmbH marque une étape importante dans la promotion du tourisme dans la région populaire de la Forêt-Noire et garantit en même temps une amélioration continue de la qualité du séjour des clients.