Sudskom presudom ugrožen status prodajnog agenta turističkih agencija!

Sudskom presudom ugrožen status prodajnog agenta turističkih agencija!

Aktualna presuda Regionalnog suda u Düsseldorfu izaziva veliku nesigurnost u industriji putničkih agencija. Odluka bi mogla ugroziti status prodajnog agenta putničkih agencija, što ima dalekosežne posljedice na prodajne strukture u prodaji putovanja. Glasno reisevor9.de Aida Cruises dobila je zabranu prekida suradnje s posrednikom jer je svojim kupcima vraćao novac. Sud je presudio da fiksne cijene krše zakon o tržišnom natjecanju. Aida Cruises već je uložila žalbu i traži pojašnjenje od najvišeg suda.

Udruga nezavisnih putničkih agencija (VUSR), čija je predsjednica Marija Linnhoff zabrinuta situacijom, upozorava na pogubnu cjenovnu konkurenciju. Status prodajnog agenta štiti putničke agencije od dampinga cijena i osigurava jedinstvene cijene između stacionarne prodaje i online platformi. Ako bi taj status nestao, Linnhoff vidi opasnost za opstanak malih putničkih agencija. Pritisak konkurenata koji nude visoke popuste već raste. Primjerice, banke poput Raiffeisenbank Regensburg-Wenzenbach svojim klijentima nude povrat novca i do sedam posto, što dodatno otežava položaj tradicionalnih putničkih agencija.

Posljedice za industriju

Presuda bi mogla ugroziti postojeći poslovni model, jer se zabrana dijeljenja provizija s kupcima smatra ograničavanjem tržišnog natjecanja. Veći tržišni igrači već se pripremaju za moguće promjene. Lanci putničkih agencija razvijaju nove modele koji se temelje na naknadama za usluge. Linnhoff se boji da bi Aida Cruises, izgubi li pravni spor, mogla uvesti status brokera za prodajne partnere. To bi značilo da turističke agencije više ne bi prodavale uz fiksne provizije, već bi morale kupovati putovanja po neto cijenama i same odlučivati ​​o maržama.

Predsjednica VUSR-a povlači paralele s prethodnim razvojem događaja u maloprodaji, kada je prestanak održavanja cijena uzrokovao nestanak mnogih malih trgovina. Ako se obvezno određivanje cijena ukine, ona vidi rizik da će internetski pružatelji usluga s visokim povratom novca istisnuti male putničke agencije s tržišta. Linnhoff poziva industriju na ujedinjenje i upozorava na moguću centralizaciju, koja bi mogla ograničiti raznolikost u neovisnoj distribuciji.

Sporovi između turoperatora i agenata i dalje su središnje pitanje u industriji. Budućnost statusa prodajnog agenta i pripadajućih prodajnih uvjeta je na vagi, a sljedeći koraci se željno očekuju. Ovakav razvoj događaja mogao bi imati ne samo trajan utjecaj na poslovni model mnogih putničkih agencija, već i na cjelokupnu strukturu prodaje putovanja.