Eskalacija kruzera: Čovjek dobio 8900 eura nakon izbacivanja s broda!

Eskalacija kruzera: Čovjek dobio 8900 eura nakon izbacivanja s broda!

Izvanredna presuda Regionalnog suda u Düsseldorfu izaziva pomutnju u svijetu krstarenja. U slučaju proizašlom iz spora između putnika i brodarske tvrtke, sud je presudio da putnici ne mogu biti udaljeni s kruzera bez upozorenja. Slučaj uključuje muškarca koji je optužen da je mokrio u čašu. Drugi su gosti izvijestili da je muškarac stavio čašu na stol, što je potvrdila i ekipa. Optuženi je oštro odbacio optužbe.

Tri dana nakon incidenta koji je mnoge uzburkao, muškarcu i dvojici suputnika zabranjen je ulazak na brod. Čak ih je i kapetan istjerao s broda i zamolio muškarce da samostalno rezerviraju povratne letove. To je dovelo do toga da je muškarac podnio tužbu protiv brodarske tvrtke za trenutni raskid ugovora o putovanju.

Presuda i novčana naknada

Sud je utvrdio da incident nije predstavljao tešku povredu dužnosti koja bi opravdala trenutni otkaz. Sudac je naglasio da se ponašanje muškarca smatra ometajućim, ali ne nasilnim ili uvredljivim. Istjerivanje s broda izdano je tek tri dana nakon incidenta, iako je brod za to vrijeme pristao u drugoj luci. Druga dva čovjeka koja su bila samo prisutna također su trebala otići.

Slijedom toga, tužitelju je dosuđen povrat cijene putovanja u iznosu od preko 4.300 eura. Uz to, dobiva 1600 eura za povratne letove i troškove taksija te 3100 eura naknade za izgubljeno vrijeme na godišnjem odmoru. Ova presuda ne samo da pruža olakšanje pogođenom putniku, već bi mogla utjecati i na buduće odluke o putnim zakonima.

Pravni položaj putnika na krstarenju

Slučaj također naglašava važne aspekte prava putnika na kruzerima. Prema informacijama ADAC-a, putnici imaju pravo na umanjenje cijene putovanja u slučaju nedostataka tijekom krstarenja. Mogući nedostaci uključuju izmijenjenu rutu, otkazane izlete na obalu ili nečistoću u kabini. Krstarenja se zakonski smatraju paket aranžmanima koji putnicima daju pravo na proporcionalni povrat novca.

Ako postoje nedostaci, preporučujemo da prvo zatražite radnje za njihovo otklanjanje. Iznos umanjenja ovisi o individualnom oštećenju, iako postoje određene stope za uobičajene nedostatke koje se kreću između 0% i 100% dnevne cijene putovanja. Putnici također mogu podnijeti zahtjeve u slučaju kašnjenja ili otkazivanja, podložno uvjetima prava putnika u EU.

Ovakav razvoj događaja na Regionalnom sudu u Düsseldorfu mogao bi postati važan presedan za prava putnika. Dok se krstarenja često doživljavaju kao luksuzni odmor, ovaj slučaj pokazuje da prava putnika i pošten tretman moraju ostati u središtu rasprave.

Svi detalji ovog slučaja su na sueddeutsche.de pročitati, dok su dodatne informacije o pravima putnika dostupne adac.de biti osiguran.