Cruise-escalatie: man krijgt 8.900 euro nadat hij van boord is gezet!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Een rechtbank oordeelde dat een reiziger onrechtmatig van een cruiseschip was gezet en kreeg ruim 8.900 euro terug.

Ein Gericht entschied, dass ein Reisender unrechtmäßig von einem Kreuzfahrtschiff verwiesen wurde und erhielt über 8.900 Euro zurück.
Een rechtbank oordeelde dat een reiziger onrechtmatig van een cruiseschip was gezet en kreeg ruim 8.900 euro terug.

Cruise-escalatie: man krijgt 8.900 euro nadat hij van boord is gezet!

Een opmerkelijke uitspraak van de regionale rechtbank van Düsseldorf zorgt voor opschudding in de cruisewereld. In een zaak die voortkwam uit een geschil tussen een reiziger en een rederij oordeelde de rechtbank dat passagiers niet zonder waarschuwing van een cruiseschip kunnen worden verwijderd. In de zaak gaat het om een ​​man die ervan wordt beschuldigd in een glas te hebben geplast. Andere gasten meldden dat de man het glas op tafel had gezet, wat door de bemanning werd bevestigd. De verdachte ontkende de beschuldigingen met klem.

Drie dagen na het incident, dat voor veel opschudding zorgde, werd de man en twee medepassagiers de toegang tot het schip ontzegd. Zelfs de kapitein stuurde hen van het schip en vroeg de mannen om zelfstandig hun terugvluchten te boeken. Dit was voor de man aanleiding om een ​​rechtszaak tegen de rederij aan te spannen tot onmiddellijke ontbinding van het reiscontract.

Oordeel en financiële compensatie

De rechtbank oordeelde dat het incident geen ernstig plichtsverzuim vormde dat ontslag op staande voet zou rechtvaardigen. De rechter benadrukte dat het gedrag van de man als storend werd gezien, maar niet als gewelddadig of beledigend. De uitzetting van boord vond pas drie dagen na het incident plaats, ook al had het schip in die tijd een andere haven aangedaan. De andere twee mannen die alleen maar aanwezig waren, zouden ook vertrekken.

Als gevolg hiervan kreeg de eiser een terugbetaling van de reissom ten bedrage van ruim 4.300 euro. Daarnaast ontvangt hij 1.600 euro voor retourvluchten en taxikosten en 3.100 euro als compensatie voor gemiste vakantietijd. Deze uitspraak biedt niet alleen verlichting voor de getroffen reiziger, maar kan ook gevolgen hebben voor toekomstige beslissingen op het gebied van het reisrecht.

Juridische situatie voor cruisepassagiers

De zaak belicht ook belangrijke aspecten van de rechten van cruisepassagiers. Volgens informatie van ADAC hebben passagiers recht op een korting op de reisprijs bij defecten tijdens een cruise. Mogelijke gebreken zijn bijvoorbeeld een gewijzigde route, geannuleerde excursies aan wal of onreinheid in de cabine. Cruises worden juridisch beschouwd als pakketreizen, die passagiers recht geven op een pro-rata terugbetaling.

Indien er sprake is van gebreken raden wij u aan eerst om herstelmaatregelen te verzoeken. Het bedrag van de korting is afhankelijk van de individuele beperking, hoewel er voor veelvoorkomende gebreken vaste tarieven gelden die variëren tussen 0% en 100% van de dagelijkse reisprijs. Passagiers kunnen ook claims indienen in geval van vertragingen of annuleringen, met inachtneming van de voorwaarden van de EU-passagiersrechten.

Deze ontwikkeling bij de regionale rechtbank van Düsseldorf zou een belangrijk precedent kunnen worden voor de rechten van reizigers. Hoewel cruises vaak worden gezien als luxueuze vakanties, laat deze zaak zien dat passagiersrechten en eerlijke behandeling centraal moeten blijven staan ​​in de discussie.

De volledige details van deze zaak staan ​​op sueddeutsche.de te lezen, terwijl verdere informatie over passagiersrechten beschikbaar is adac.de worden verstrekt.

Quellen: