Τοποθετήστε το στόχο στην πισίνα: Οι απαγορεύσεις των ξενοδοχείων επιβάλλουν απαγορεύσεις!

Τοποθετήστε το στόχο στην πισίνα: Οι απαγορεύσεις των ξενοδοχείων επιβάλλουν απαγορεύσεις!

Hannover, Deutschland - Οι παραθεριστές αντιμετωπίζουν συχνά την πρόκληση της διατήρησης της πισίνας ή της παραλίας. Αυτό συχνά οδηγεί σε συγκρούσεις επειδή πολλοί επισκέπτες χρησιμοποιούν πετσέτες για να εξασφαλίσουν τη θέση τους. Απαντώντας σε αυτή την κατάσταση, ορισμένα ξενοδοχεία έχουν αρχίσει να απαγορεύουν την κράτηση των ξαπλώστρων στους κανόνες του σπιτιού τους για να εξασφαλίσουν μεγαλύτερη δικαιοσύνη. Ο δικηγόρος Roosbeh Karimi επιβεβαιώνει ότι οι ξενοδόχοι έχουν το δικαίωμα να δημιουργήσουν και να επιβάλουν αυτούς τους κανόνες. Αυτό περιλαμβάνει ότι οι πετσέτες αχρησιμοποίητου ψέματος μετά από μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή, περίπου 30 λεπτά.

Αλλά τι συμβαίνει εάν δεν παρατηρηθούν αυτοί οι κανόνες; Μια απόφαση του Επαρχιακού Δικαστηρίου του Αννόβερο προκάλεσε πρόσφατα μια αίσθηση. Οι παραθεριστές στη Ρόδο, οι οποίοι τήρησαν τις απαγορεύσεις των κρατήσεων, διαμαρτυρήθηκαν με επιτυχία για αποζημίωση. Δεν μπόρεσαν να βρουν ξαπλωμένοι, παρόλο που είχαν συμμορφωθεί με τις απαιτήσεις του ξενοδοχείου. Το δικαστήριο αποφάσισε ότι η μη συμμόρφωση με την απαγόρευση των επιφυλάξεων ήταν η έλλειψη ταξιδιού και μίλησε για την αποζημίωση των ενάγοντων 15 % της τιμής ταξιδιού, η οποία στην περίπτωση αυτή αντιστοιχούσε σε περίπου 320 ευρώ. Ο διοργανωτής περιέγραψε την κατάσταση ως "ειρηνική κούρσα για τα πολυπόθητα μέρη", τα οποία το δικαστήριο δεν έπεισε.

Νομικά θεμέλια ταξιδιωτικών ελαττωμάτων

Τα νομικά θεμέλια για τα ταξιδιωτικά ελαττώματα ορίζονται στον Αστικό Κώδικα (BGB) και επηρεάζουν τις περιηγήσεις πακέτων ειδικότερα (τμήμα 651Α (2) BGB). Τα ταξίδια που έχουν καταρτιστεί μεμονωμένα μπορεί να βρουν άλλους κανονισμούς. Οι διάφοροι τύποι ταξιδιωτικών ελαττωμάτων περιλαμβάνουν ελαττώματα στη διαμονή, όπως η καθαριότητα και ο εξοπλισμός, καθώς και η ηχορύπανση ή τα προβλήματα με τα γεύματα και τις υπηρεσίες. Η απώλεια ή η ζημιά στις αποσκευές εμπίπτει επίσης υπό ταξιδιωτικά ελαττώματα.

Εάν οι ταξιδιώτες βρουν ένα ελάττωμα, θα πρέπει να το τεκμηριώσετε αμέσως και να αναφέρετε στον ταξιδιωτικό πράκτορα (§ 651O BGB). Εάν ο διοργανωτής δεν ανταποκρίνεται στην καταγγελία, οι παραθεριστές έχουν το δικαίωμα να εξαλείψουν το ελάττωμα ή να επωφεληθούν από τα οφέλη αντικατάστασης, ακόμη και αν αυτό θεωρείται δυσανάλογη (τμήμα 651K (3) BGB).

μείωση της τιμής ταξιδιού και προθεσμίες

Η μείωση των τιμών ταξιδιού υπολογίζεται με βάση ολόκληρη την τιμή της περιοδείας του πακέτου, όπου τα ασφάλιστρα δεν λαμβάνονται υπόψη. Ο Πίνακας 2025 της Φρανκφούρτης προσφέρει προσανατολισμό. Μια οικογένεια που πλήρωσε 1.800 ευρώ για το ταξίδι τους θα μπορούσε να αναμένει μείωση μεταξύ 450 ευρώ και 630 ευρώ, ανάλογα με την έκταση του ελαττώματος.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι ισχυρισμοί για τη μείωση των τιμών και την αποζημίωση των τιμών ταξιδεύουν μετά από δύο χρόνια (§ 651J BGB). Επομένως, οι παραθεριστές συνιστούν καλά να κάνουν τους ισχυρισμούς τους αμέσως. Ο ορισμός και η επιβολή τέτοιων δικαιωμάτων θα μπορούσαν να γίνουν ακόμη πιο σημαντικές στο μέλλον, ιδίως όσον αφορά τα δημοφιλή θέματα κράτησης στα ξενοδοχεία.

Συνολικά, οι δικαστικές αποφάσεις δείχνουν ότι οι ταξιδιώτες πρέπει να γνωρίζουν και να επιβάλλουν τα δικαιώματά τους προκειμένου να εξασφαλίσουν το πιο δίκαιο χειρισμό στους προορισμούς διακοπών τους. Süddeutsche and ο νόμος Hopkins προσφέρετε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα.