Objetivo de la colocación en la piscina: ¡Hoteles imponen prohibiciones de reserva!

Objetivo de la colocación en la piscina: ¡Hoteles imponen prohibiciones de reserva!

Hannover, Deutschland - Los turistas a menudo se enfrentan al desafío de reservar la piscina o la playa. Esto a menudo conduce a conflictos porque muchos invitados usan toallas para asegurar su lugar. En respuesta a esta situación, algunos hoteles han comenzado a prohibir la reserva de las tumbonas en las reglas de su casa para garantizar una mayor justicia. El abogado Roosbeh Karimi confirma que los hoteleros tienen derecho a establecer y hacer cumplir tales reglas. Esto incluye que las toallas de no usar después de un cierto tiempo, unos 30 minutos.

Pero, ¿qué sucede si no se observan estas reglas? Una sentencia del Tribunal de Distrito de Hanover recientemente causó una sensación. Los turistas en Rhodes, que se adhirieron a las prohibiciones de reserva, se quejaron con éxito de compensación. No habían podido encontrar acostados a pesar de que se habían adherido a los requisitos del hotel. El tribunal dictaminó que el no complemento con la prohibición de las reservas era la falta de viajes y hablaba con la compensación de los demandantes del 15 % del precio de viaje, que en este caso correspondía a alrededor de 320 euros. El organizador describió la situación como una "carrera pacífica para los codiciados lugares", que el tribunal no convenció.

Fundaciones legales de defectos de viaje

Las bases legales para defectos de viaje se definen en el Código Civil (BGB) y afectan los paquetes de paquetes en particular (sección 651A (2) BGB). Los viajes compilados individualmente pueden encontrar otras regulaciones. Los diferentes tipos de defectos de viaje incluyen defectos en el alojamiento, como la limpieza y el equipo, así como la contaminación acústica o los problemas con las comidas y los servicios reservados. La pérdida o daño al equipaje también cae bajo defectos de viaje.

Si los viajeros encuentran un defecto, debe documentarlo de inmediato e informar al operador turístico (§ 651o BGB). Si el organizador no responde a la queja, los turistas tienen derecho a eliminar el defecto o aprovechar los beneficios de reemplazo, incluso si esto se considera desproporcionado (sección 651K (3) BGB).

Reducción de precios de viaje y plazos

Se calcula una reducción del precio de viaje en función del precio completo de la gira de paquetes, por lo que no se tienen en cuenta las primas de seguros. La tabla de Frankfurt 2025 ofrece orientación. Una familia que pagó 1.800 euros por su viaje podría esperar una reducción de entre 450 euros y 630 euros, dependiendo del alcance del defecto.

Es importante tener en cuenta que las reclamaciones de reducciones de precios de viaje y compensación caducan después de dos años (§ 651J BGB). Por lo tanto, se aconseja a los turistas que hagan sus reclamos de inmediato. La definición y la aplicación de tales derechos podrían volverse aún más importantes en el futuro, especialmente con respecto a los temas populares de la reserva en los hoteles.

En general, las decisiones judiciales muestran que los viajeros deben conocer y hacer cumplir sus derechos para garantizar un manejo más justo en sus destinos de vacaciones. Süddeutsche and Law Hopkins Ofrece información valiosa sobre este tema.