Objectif de pose à la piscine: Les hôtels appliquent les interdictions de réservation!

Objectif de pose à la piscine: Les hôtels appliquent les interdictions de réservation!

Hannover, Deutschland - Les vacanciers sont souvent confrontés au défi de réserver la piscine ou la plage. Cela conduit souvent à des conflits car de nombreux invités utilisent des serviettes pour sécuriser leur place. En réponse à cette situation, certains hôtels ont commencé à interdire la réserve de chaises longues dans leurs règles de maison pour garantir plus d'équité. L'avocat Roosbeh Karimi confirme que les hôteliers ont le droit d'établir et d'appliquer de telles règles. Cela comprend que les serviettes de mensonge inutilisées après un certain temps, environ 30 minutes.

Mais que se passe-t-il si ces règles ne sont pas observées? Un jugement du tribunal de district de Hanover a récemment provoqué une sensation. Les vacanciers de Rhodes, qui ont adhéré aux interdictions de réserve, se sont plaints avec succès de compensation. Ils n'avaient pas pu trouver couché même s'ils avaient respecté les exigences de l'hôtel. Le tribunal a statué que la non-compliance avec l'interdiction des réserves était un manque de voyage et a parlé à l'indemnisation des plaignants de 15% du prix de voyage, ce qui correspondait à environ 320 euros. L'organisateur a décrit la situation comme une "race paisible pour les lieux convoités", que le tribunal n'a pas convaincu.

Fondements juridiques des défauts de voyage

Les fondations juridiques pour les défauts de voyage sont définies dans le Code civil (BGB) et affectent les visites des forfaits en particulier (article 651a (2) BGB). Des voyages compilés individuellement peuvent trouver d'autres réglementations. Les différents types de défauts de voyage comprennent des défauts dans l'hébergement, tels que la propreté et l'équipement, ainsi que la pollution sonore ou les problèmes avec les repas et les services réservés. La perte ou les dommages aux bagages relèvent également de défauts de voyage.

Si les voyageurs trouvent un défaut, vous devez le documenter immédiatement et faire rapport au voyagiste (§ 651o BGB). Si l'organisateur ne répond pas à la plainte, les vacanciers ont le droit d'éliminer le défaut ou de profiter des prestations de remplacement, même si cela est considéré comme disproportionné (article 651K (3) BGB).

Réduction des prix de voyage et délais

Une réduction des prix de voyage est calculée en fonction de l'ensemble du prix de la visite du package, par lequel les primes d'assurance ne sont pas prises en compte. Le tableau de Francfort 2025 offre une orientation. Une famille qui a payé 1 800 euros pour son voyage pourrait s'attendre à une réduction entre 450 euros et 630 euros, selon l'étendue du défaut.

Il est important de noter que les prétendations de réduction des prix et de compensation expirent après deux ans (§ 651J BGB). Les vacanciers sont donc bien avisés de faire leurs réclamations rapidement. La définition et l'application de ces droits pourraient devenir encore plus importantes à l'avenir, en particulier en ce qui concerne les sujets populaires de réserve dans les hôtels.

Dans l'ensemble, les décisions judiciaires montrent que les voyageurs devraient connaître et appliquer leurs droits afin de garantir une manipulation plus juste dans leurs destinations de vacances. süddeutsche et Law Hopkins offrent des informations précieuses sur ce sujet.